A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos sobre quais são alguns benefícios e problemas da administração por objetivos. Vejamos quais podem ser e, ao fim, qual das alternativas atende ao comando da questão.
Chiavenato (2014) apresenta alguns benefícios e exageros da APO. Vejamos a princípio quais são os três exageros responsáveis pelo descrédito da APO:
◼ Excesso de regulamentos e papelório: a APO tornou-se burocratizada.
◼ Autocracia e imposição: chefes autocratas tornaram-se sinônimos da APO. São eles os responsáveis pela imposição de objetivos organizacionais exagerados, como mostra Chiavenato.
◼ Motivação negativa: a imposição de objetivos de forma autocrática gera tensões e angústias nos subordinados, não a motivação para o alcance das metas e resultados pretendidos.
Outros problemas típicos são:
◼ Focalização sobre resultados mais facilmente mensuráveis do que sobre resultados mais importantes.
◼ Perseguição rígida de objetivos que poderiam ser abandonados (irrelevantes).
◼ Coerção sobre os subordinados.
Dessa forma, podemos concluir que a única alternativa "B" é a única alternativa que não apresenta um dos problemas típicos da APO. O estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição de gerência é uma característica da APO, mas não um dos seus problemas. Ela está fundamentada na definição de objetivos por posições de gerência.
Tendo o que o exposto acima como base, reitero a alternativa "B" como correta.
GABARITO: B
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.