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A prática de Gerenciamento e Desenvolvimento de Software, do grupo de práticas de gerenciamento técnico, tem como objetivo garantir que os aplicativos atendam às necessidades das partes interessadas internas e externas, em termos de funcionalidade, confiabilidade, manutenção, conformidade e auditabilidade.
Embora o ITIL v4 esteja totalmente alinhado com metodologias ágeis, a prática de desenvolvimento, segundo o ITIL, permite tanto a abordagem de desenvolvimento de software em cascata quanto a ágil. Não restringindo, portanto, a uma única abordagem ou metodologia, seja ela Scrum ou qualquer outra. O Itil preconiza boas práticas e orientações gerais, não prescreve ou diz como você vai implementar determinada prática.
Portanto, gab E
Fonte: ITIL v4
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A prática de gerenciamento e desenvolvimento de software não é especificamente voltada para práticas ágeis ou Scrum. Essa prática visa garantir que os aplicativos atendam às necessidades internas e externas das partes interessadas, em termos de funcionalidade, confiabilidade, manutenção, conformidade e auditabilidade.
Fonte :Estratégia concursos Professor Ramon Souza
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NADA muito rígido combina com o itil 4, rsrs.
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Glossário Itil 4, pág: 234
An umbrella term for a collection of frameworks and techniques that together enable teams and individuals to work in a way that is typified by collaboration, prioritization, iterative and incremental delivery, and timeboxing. There are several specific methods (or frameworks) that are classed as Agile, such as Scrum, Lean, and Kanban.