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Gab. E
Todas as atividades mencionadas na questão se referem ao analista de processos.
Analistas de processos tipicamente possuem grande habilidade em entendimento e documentação de processos e padrões de desempenho. Criam modelos de estado atual ("AS-IS"), realizam análise e avaliação de processos, sugerem melhorias de processos e alternativas de desenho, e fazem recomendações de transformação. Definição: Analistas de processo realizam trabalhos de análise de processos e apoiam o desenho de processos em iniciativas de transformações.
Dono de processo pode ser uma pessoa ou um grupo de pessoas com a responsabilidade e a prestação de contas pelo desenho, execução e desempenho de um ou mais processos de negócio. A propriedade dos processos pode ser uma responsabilidade em tempo integral ou parcial.
Analistas de negócio são responsáveis pelo levantamento de requisitos e propostas de solução de tecnologia da informação. (...) Dentro do ciclo de desenvolvimento de sistemas, o analista de negócios tipicamente assume a função de ligação entre áreas funcionais da organização e a área de Tecnologia da Informação ou provedores de serviços externos.
Fonte: ABPMP_CBOK_Guide__Portuguese
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Lida a questão, vamos para a resolução.
A questão em análise aborda conceitos
relacionados à gestão por processos. Ela pergunta, especificamente, sobre a
função de analista de negócios. Segundo o BPM CBOK V3.0, pág. 327, o analista
de negócios é a pessoa responsável pelo levantamento de requisitos e propostas
de solução de tecnologia da informação. Essas pessoas exercem papéis de ligação
entre as áreas funcionais de uma organização e a área de Tecnologia da
Informação. Por outro lado, os donos de processos (BPM CBOK V3.0, pág. 315) pode
ser uma pessoa com a responsabilidade e a prestação de contas pelo desenho,
execução e desempenho de um processo de negócio. Além disso, segundo o BPM CBOK
V3.0, pág. 425, os Analistas de processos possuem a habilidade
em entendimento e documentação de processos e padrões de desempenho.
Criam modelos de estado atual ("AS-IS"),
realizam análise e avaliação de processos, sugerem melhorias de
processos e alternativas de desenho, e fazem recomendações de transformação. Em
face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está errada, pois os
conceitos apresentados referem-se ao de Analista de Processos, e não ao de
Analista de Negócios.
FONTE:
Guia para o
Gerenciamento de Processos de Negócio – Corpo Comum de Conhecimento (BPM CBOK)
- versão 3.0. ABPMP, 1ª edição, 2013.
Gabarito do Professor: ERRADO.
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Os conceitos estão invertidos.
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- Analistas de processos
- Tipicamente possuem grande habilidade em entendimento e documentação de processos e padrões de desempenho.
- Criam modelos de estado atual ("AS-IS"), realizam análise e avaliação de processos, sugerem melhorias de processos e alternativas de desenho, e fazem recomendações de transformação.
- Definição: realizam trabalhos de análise de processos e apoiam o desenho de processos em iniciativas de transformações.
- Dono de processo
- Pode ser uma pessoa ou um grupo de pessoas com a responsabilidade e a prestação de contas pelo desenho, execução e desempenho de um ou mais processos de negócio.
- A propriedade dos processos pode ser uma responsabilidade em tempo integral ou parcial.
- Analistas de negócio
- São responsáveis pelo levantamento de requisitos e propostas de solução de tecnologia da informação. (...) Dentro do ciclo de desenvolvimento de sistemas.
- Assume a função de ligação entre áreas funcionais da organização e a área de Tecnologia da Informação ou provedores de serviços externos.
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Não acredito que os conceitos estejam invertidos, Thiago
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Não estão invertidos, se referem apenas a um ator: o analista de processos
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KKKK quem faz análise é o analista, por isso o nome... Conceitos distorcidos