GAB: C
Raias de piscina (Swim lanes) são um complemento a "caixas e setas" que representam como os fluxos de trabalho cruzam funções ou transferem o controle de um papel para outro. Realizado por meio da utilização de linhas dispostas horizontal ou verticalmente (raias), representam uma área funcional, papel ou, em alguns casos, organização externa. Essas linhas lembram as faixas de marcação em piscinas de natação.
Principais características:
As raias representam executores ou combinações de executores;
Raias podem indicar papéis, organizações, sistemas ou qualquer outro executor, ou ainda uma combinação deles.
Quando usar:
Para distinguir claramente em que ponto a responsabilidade pela execução é transferida;
Para aumentar o entendimento entre as partes interessadas no processo.
Vantagens:
Auxilia a colaboração na medida em que os executores do processo são capazes de distinguir seus papéis em relação aos demais;
Define claramente os pontos de handoff em um processo;
Pode descrever fluxos de precedência operacional, material e mensagens.
Desvantagens:
Torna-se complexo em áreas em que a responsabilidade pelo desempenho é compartilhada;
Em certos casos, pode preservar uma mentalidade de silo de processo.
BPM CBOK V3