Questão 4845943

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Ministério da Economia
• Ano: 2020
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2020 - Ministério da Economia - Tecnologia da Informação - Processos de Negócios
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.

Os centros de excelência em BPM podem ser organizados por áreas funcionais, como aquisições, engenharia de produtos e tecnologia da informação (TI), de forma a alocar apropriadamente novas habilidades funcionais para maior racionalização dos processos de negócio.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Gab. C

  Os centros de excelência são equipes que podem trabalhar de forma relativamente independente com orientação e apoio da gerência de processos. São responsáveis por assegurar que recursos com competências adequadas sejam alocados e distribuídos corretamente ao longo do processo de negócio da organização, podendo ser virtuais ou até grupos institucionalizados em instalações de grandes dimensões. Muitos centros de excelência são organizados em torno de uma determinada habilidade ou profissão, por exemplo, vendas, marketing, finanças e tecnologia da informação. 

  • Resumindo: os centros de excelências são áreas funcionais voltadas ao gerenciamento de processos.

  Fonte: ABPMP_CBOK_Guide__Portuguese (há organogramas que valem a pena dar uma olhada nas p. 48 e 298 do manual)

  @qineditas_

  bons estudos!

• CENTROS DE EXCELÊNCIA / ESCRITÓRIOS DE PROCESSOS

  -> Agrupamento de Profissionais

  • MELHORES práticas

  • MELHOR capacitação e Formação

  • Responsabilidade pela ALOCAÇÃO DE RECURSOS

  • Oferecimento de TREINAMENTO/NETWORKING -> Compartilhamento de Experiências

  Gabarito: CERTO