-
"O Escritório de processos é o dono do gerenciamento de processos de negócio. Desempenha um papel fundamental na definição de prioridades e alocação de recursos para os esforços de transformação e são fundamentais nos esforços de aumento de maturidade em processos por meio da padronização do uso de metodologias e tecnologias."
-
Gab. E
Essa prova pegou pesado na definição de Escritório de Processos.
Basta pensar no Escritório de Processos como o responsável tipicamente pelo planejamento-estratégico do gerenciamento de processos. Esse "centro" tem por finalidade criar políticas e normas para processos.
E o que afirma a questão? A questão afirma que o Escritório de Processo responsabiliza-se pela execução do processo; portanto, questão errada.
@qineditas_
bons estudos!
-
Escritório de processo é o dono do processo de gerenciamento de processo de negócio. São menos centrados no conteúdo do processo e mais sobre como esse conteúdo é gerenciado.
Fonte: BPM CBOK V.3.0 - Pág 320
Logo, a questão erra na parte em que diz que o escritório é responsável pela execução do processo. O escritório está mais ligado à área de gerenciamento.
-
Errado.
Escritório: China.
Execução: Canadá.
-
Gab: ERRADO
Escritório de Processos: é o dono do escritório de gerenciamento de processos de negócios. São menos centrados no conteúdo dos processos e mais sobre como esse conteúdo é gerenciado, incluindo responsabilidades de:
------> Definir princípios, práticas e cultura;
------> Prever recursos (humanos e ferramentas);
------> Proporcionar governança;
------> Identificar, monitorar, apoiar, consolidar e relatar a situação em diversos projetos;
------> Fomentar a inovação.
Desempenham um papel fundamental na definição de prioridades e alocação de recursos para promover uma abordagem consistente, por meio da criação de políticas e normas para coordenar os padrões e evitar sobreposições.
BPM CBOK, 1° Ed. Volume 3. pág 321.
Erros, mandem mensagem :)
-
A questão trata do Escritório de processo, que nada mais é que o dono do escritório de gerenciamento de processo de negócio. São menos centrados no conteúdo do processo e mais sobre como esse conteúdo é gerenciado.
O erro da questão está em dizer que o escritório de processo seria o responsável pela execução do processo, pois ele está mais relacionado à parte de gestão e gerenciamento do processo em si e não na sua execução.
-
Achei interessante esse comentário de um colega em uma questão desse mesmo tema e dessa mesma prova inclusive e acho que tem relação, vejam:
O Escritório de Processo seja assim denominado porque, no organograma, constitui uma função de negócio, órgão staff, especializado em abordagem, conceitos, métodos, técnicas e ferramentas de gerenciamento de processo responsável por prestar consultoria interna aos outros responsáveis pelo processo (analista de processo, designer de processo, arquiteto de processo) etc.
Lembrando que, ainda segundo o CBOK 3.0 V "função de negócio é uma classificação de trabalho com base em habilidades específicas ou especializações profissionais". Por exemplo: vendas, financeiro, produção, suprimentos e distribuições são funções clássicas de negócio.
Li esse comentário na questão anterior e por isso julguei a assertiva como incorreta e acertei. Os comentários ajudam muito a gente, obrigada.
GABA ERRADO
-
-
O erro esta na execução, pois ele pode ater executá lo. mas terá caso que a execução não será por ele, e sim por outro.
-
Cuidado ao filtrar questões
Assim como ocorre com gestão de projetos, a gestão de processos é amplamente estudada pelos
profissionais da área de tecnologia da informação. Assim, questões de gestão de processos cobradas dentro
das disciplina de TI são sensivelmente mais difíceis do que aquelas cobradas dentro de Administração
Geral/Administração Pública.
Como esse assunto não caiu no meu edital, não vou chegar nem perto !
achei meu complicado esse assunto .
-
Outras questões para ajudar:
CESPE - 2016 - TCE-PR - Denomina-se dono do processo o responsável pelo desenho do processo e pela prestação de contas relativas ao desempenho do processo. CERTO
Prefeitura RJ - 2016 - Segundo Capote (2011), na representação dos processos, o responsável pelo desenho e pela prestação de contas do seu desempenho é o dono do processo. CERTO
CESPE - 2020 - O escritório de processos é responsável pelo desenho, pelo desenvolvimento e pela execução de um processo. ERRADO
-
Escritório de Processos é o responsável tipicamente pelo planejamento estrategico , ( longo prazo ) do gerenciamento de processos. Tem a finalidade criar políticas e normas para processos.