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Gab. C
Segundo o manual CBOK 3.0 V, "Escritório de processos também é conhecido como centro de excelência BPM (BPMCOE - BPM Center of Excellence)".
Acredito que o Escritório [de Gerenciamento] de Processo seja assim conhecido porque constitui uma função de negócio (órgão staff) especializado em abordagem, conceitos, métodos, técnicas e ferramentas de gerenciamento de processo. Ou seja, é responsável por prestar consultoria interna a outros responsáveis pelo processo (analista de processo, designer de processo, arquiteto de processo) etc.
Ainda segundo o CBOK 3.0 V, "função de negócio é uma classificação de trabalho com base em habilidades específicas ou especializações profissionais". Por exemplo: vendas, financeiro, produção, suprimentos e distribuições são funções clássicas de negócio.
É nesse contexto que o centro de excelência BPM, conceituado como um grupo de pessoas e ferramentas especializadas em um domínio específico de conhecimento — processos —, aproxima-se do conceito de função de negócio, que por sua vez, aproxima-se também do conceito do Escritório [de Gerenciamento] de Processo — que é uma função de negócio especializada em processos. Em última análise, todos esses termos são sinônimos.
@qineditas_
bons estudos!
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Escritório de processo também é conhecido como centro de excelência BPM - GABARITO: CERTO
Escritório de processo :É o dono do processo de gerenciamento de processo de negócio
Centro de Excelência: Grupo de melhores práticas
Fonte: BPM CBOK V. 3.0 Páginas:320 a 323
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Gab: CERTO
Escritório de Processos: é o dono do escritório de gerenciamento de processos de negócios. São menos centrados no conteúdo dos processos e mais sobre como esse conteúdo é gerenciado. Escritório de processos também é conhecido como Centro de Excelência BPM, (BPMCOE). BPM Center Off Excellence.
BPM CBOK, 1° Ed. Volume 3. pág 322.
Erros, mandem mensagem :)
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por onde vcs estudam para saber essas questões ?
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final da página 334 do cbok 3.0
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ESSA MATÉRIA É PANK.. É UM CAMINHÃO DE INFORMAÇOES SOLTAS NAO TEM NEM COMO DECORAR AFFF !!
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Sangue de Jesus tem Poder!
Não consigo assimilar questões dessa matéria.
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Por isso a necessidade de fazer questões .Só pela leitura de PDFs passa batido !