GABARITO: LETRA E
1 - Caráter legal das normas e regulamentos: baseada em legislação própria. Regras e normas previamente estabelecidas;
2 - Caráter formal das comunicações: por escrito, para registrar os fatos;
3 - Caráter racional e divisão do trabalho: voltada para a eficiência da organizações. Ha uma clara distinção das atribuições de cada cargo;
4 - Impessoalidade das relações: relações se dão entre cargos, não entre pessoas;
5 - Hierarquia e autoridade: top-down;
6 - Rotinas e procedimentos padronizados: o ocupante de um cargo faz tarefas pré-estabelecidas;
7 - Competência técnica e meritocracia: escolha baseada no mérito e na competência técnica, não em preferências pessoais;
8 - Especialização da administração: separa a propriedades (meios de produção) e a administração (corpo diretivo);
9 - Profissionalização dos participantes: os funcionários são profissionais especializados, que ocupa um cargo;
10 - Completa previsibilidade do funcionamento: comportamento dos membros perfeitamente previsível, de acordo com as normas pré-estabelecidas.
GABARITO - E
Principais características
● Caráter formal das normas e regulamentos.
● Caráter formal das comunicações.
● Caráter racional e divisão do trabalho.
● Impessoalidade nas relações.
● Hierarquia de autoridade.
● Rotinas e procedimentos padronizados.
● Competência técnica e meritocracia.
● Especialização da administração.
● Profissionalização dos participantes.
● Completa previsibilidade de comportamento.
A burocracia é, necessariamente, definida por leis e normas, previamente estabelecidas e escritas.