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A questão cobrou conhecimento sobre o tema "Cultura Organizacional".
JULGAREMOS OS ITENS A SEGUIR:
I. FALSO."A análise da cultura organizacional é uma tarefa simples, pois todos os seus componentes são de fácil observação e análise".
➡ Diferente do clima organizacional, a cultura não pode ser avaliada, mas pode ser descrita. Nem todos os seus componentes são de fácil observação, portanto, a sua descrição não é tão simples. Ela possui aspectos formais (abertos, visíveis) e mas também é constituída de aspectos informais (ocultos e invisíveis).
II. FALSO. "Os componentes da cultura organizacional que se situam nos níveis mais altos, como os valores e as premissas, são mais fáceis de serem analisados".
➡ No nível mais alto (mais externo) da cultura são considerados os "artefatos" que, de fato, são de fácil observação; Ex: vestimentas, produtos, estrutura.
Já os valores e as premissas citados na assertiva não se encontram na camada mais externa da cultura organizacional.
De acordo com Schein, os níveis de cultura da seguinte forma, da superfície até a raiz da cultura:
1- Artefatos observáveis (mais externo),
2- Valores Compartilhados -filosofias, estratégias e objetivos (camada intermediária)
3- Pressupostos básicos (mais interno). [alguns autores chamam essa camada de "premissas básicas"]
III. VERDADEIRO. "Histórias e mitos são elementos das tradições orais passadas para as novas gerações, de maneira a perpetuar a cultura dominante dentro das organizações."
➡ Histórias são contos e lembranças sobre o passado da organização e que servem para ancorar o passado no presente e, segundo Duran (2019), ajuda a legitimar as práticas atuais. Já os mitos são figuras imaginárias que reforçam as crenças organizacionais e ajudam a manter alguns dos valores históricos da companhia. Ambos são importantes elementos da cultura organizacional. (Fonte: Duran, 2019)
Fonte: DURAN, CRISTIANA. “Gestão de Pessoas”. 2ª ed. Salvador. Juspodium. 2019 (pág 508-509)
Logo, apenas o item III está correto.
GABARITO: LETRA A
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I. Os níveis mais profundos são de difícil observação.
II.No nível mais alto da cultura, temos os componentes visíveis que podem ser observados diretamente: artefatos, linguagem e os comportamentos habituais
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Gab. A
Valores e premissas se situam em um nível mais profundo, já os artefatos e linguagens se situam em níveis mais alto e facilmente observados.
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Gabarito do monitor do QC
GABARITO: LETRA A
A questão cobrou conhecimento sobre o tema "Cultura Organizacional".
JULGAREMOS OS ITENS A SEGUIR:
I. FALSO."A análise da cultura organizacional é uma tarefa simples, pois todos os seus componentes são de fácil observação e análise".
➡ Diferente do clima organizacional, a cultura não pode ser avaliada, mas pode ser descrita. Nem todos os seus componentes são de fácil observação, portanto, a sua descrição não é tão simples. Ela possui aspectos formais (abertos, visíveis) e mas também é constituída de aspectos informais (ocultos e invisíveis).
II. FALSO. "Os componentes da cultura organizacional que se situam nos níveis mais altos, como os valores e as premissas, são mais fáceis de serem analisados".
➡ No nível mais alto (mais externo) da cultura são considerados os "artefatos" que, de fato, são de fácil observação; Ex: vestimentas, produtos, estrutura.
Já os valores e as premissas citados na assertiva não se encontram na camada mais externa da cultura organizacional.
De acordo com Schein, os níveis de cultura da seguinte forma, da superfície até a raiz da cultura:
1- Artefatos observáveis (mais externo),
2- Valores Compartilhados -filosofias, estratégias e objetivos (camada intermediária)
3- Pressupostos básicos (mais interno). [alguns autores chamam essa camada de "premissas básicas"]
III. VERDADEIRO. "Histórias e mitos são elementos das tradições orais passadas para as novas gerações, de maneira a perpetuar a cultura dominante dentro das organizações."
➡ Histórias são contos e lembranças sobre o passado da organização e que servem para ancorar o passado no presente e, segundo Duran (2019), ajuda a legitimar as práticas atuais. Já os mitos são figuras imaginárias que reforçam as crenças organizacionais e ajudam a manter alguns dos valores históricos da companhia. Ambos são importantes elementos da cultura organizacional. (Fonte: Duran, 2019)
Fonte: DURAN, CRISTIANA. “Gestão de Pessoas”. 2ª ed. Salvador. Juspodium. 2019 (pág 508-509)
Logo, apenas o item III está correto.
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A
se somente a afirmativa III estiver correta
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OS TRÊS NÍVEIS DA CULTURA ORGANIZACIONAL
- ARTEFATOS; Primeiro nível - Nível mais superficial e perceptível da cultura.
- VALORES ORGANIZACIONAIS: Segundo nível - Valores relevantes.
- PRESSUPOSTOS BÁSICOS: Terceiro nível - Nível mais íntimo, profundo e oculto da organização.
- Artefato: Componentes mais visíveis de uma cultura, compreendendo os veículos, a arquitetura, arranjo físico, as roupas e os produtos utilizados pelas pessoas.
- Tecnologia: Repertório de conhecimentos utilizados pela organização e pelos funcionários para resolver problemas e transformar conhecimento e experiência em recursos, produtos e serviços.
- Símbolos: Podem ser materiais ou não. Comportamentos e objetos dotados de significados e transmitem mensagens dentro da organização (linguagem, histórias, mitos, heróis – podem ser tanto personagens reais quanto imaginários, rituais, cerimônias e alguns elementos da arquitetura e vestuário).
- Valores: Os valores estão no íntimo da cultura. Crenças, preceitos, ideologias, preconceitos e julgamentos compartilhados sobre elementos externos ou internos.
- Nas culturas adaptativas, são levados em consideração os desejos e interesses de todos os stakeholders.
Maximiano (2009) afirma que o Clima Organizacional em essência é uma medida de como as pessoas se sentem em relação à empresa e seus administradores, tendo seu conceito evoluído para o conceito de qualidade de vida no trabalho.
O clima organizacional é o indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como: política de recursos humanos, modelo de gestão, missão da empresa, processo de comunicação, valorização profissional e a identificação com a empresa (Coda, 1997; Luz, 2003).
Dimensões da cultura Segundo Kanaane (1999)
• Ideológica: conjunto de normas e valores, regulamentos, política administrativa, tradições, padrão de conduta esperado, estilo de gestão, que governam e controlam o funcionamento organizacional. Está relacionado com os valores da organização
• Material: instrumentos, processos e recursos materiais utilizados na organização. Está relacionado ao sistema produtivo da organização.
• Psicossocial: manifestações afetivas dos indivíduos. Está relacionado às percepções e sentimentos positivos ou negativos, e ao relacionamento e interação entre os membros.
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III - Histórias e mitos são elementos das tradições orais passadas para as novas gerações, de maneira a perpetuar a cultura dominante dentro das organizações.