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Cadeia: é a forma tradicional de se comunicar; reflete um relacionamento entre gerentes e seus subordinados de forma hierárquica. Talvez, pensar em operários em uma fábrica seja um exemplo dessa comunicação (BOWDITCH, 2002).
Todos os canais: nesta rede as pessoas podem interagir umas com as outras e consequentemente existir uma maior satisfação. As equipes de trabalho têm como característica a interação constante entre os seus membros e sintonia, o que pode levar a uma alta satisfação dos seus participantes. Outro exemplo desse tipo de comunicação são os times de futebol, em que todos interagem entre si para que todos possam alcançar seu objetivo comum no campo
Critério | Cadeia | Roda | Todos os canais
Velocidade | Moderada | Rápida | Rápida
Exatidão | Alta | Alta | Moderada
Emergência de um líder | Moderada | Alta | Nenhuma
Satisfação dos membros | Moderada | Baixa | Alta
Desculpe pelo layout.
Fonte: Comunicação Organizacional - Psicologia (MEC)
redeetec. mec. gov. br/images/stories/pdf/eixo_gest_neg/psicologia/061112_psic_a07.pdf
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A letra C está certa, mas não vejo erro na letra A.
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O erro da letra A está em dizer que há maior rapidez para solução de problemas. Se é todos os canais, então todos vão participar.
A com C, C com B, B com D até tomarem a decisão, ou seja, é mais lenta. Motiva justamente porque todos participam.
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A letra A está certa sim.
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REDES FORMAIS DE COMUNICAÇÃO
Cadeia e Roda -> comunicação mais rápida e ideal para problemas menores
Todos os Canais -> comunicação mais aberta entre os indivíduos, mais duradoura e ideal para problemas maiores
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A rede de todos os canais, é uma rede na qual se observa a participação dos integrantes. A comunicação é mais lenta, pois são várias pessoas com várias opiniões.
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ASSERTIVA C MAIS LETRA A CONFORME LEAVITT ESTA CORRETA TAMBÉM.
A rede de comunicação em cadeia e a rede de comunicação em roda, são redes que respeitam a hierarquia, não havendo a participação dos integrantes nas decisões.
Comunicação ideal para resolver questões simples de forma rápida.
A rede em roda, diferente da comunicação em cadeia, depende da presença de um líder.
A rede de todos os canais, é uma rede na qual se observa a participação dos integrantes. A comunicação é mais lenta, pois são várias pessoas com várias opiniões. Rede de comunicação ideal para resolver situações mais complexas.
A comunicação em roda (estrela) é a mais complexa.
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Redes formais: são aquelas criadas, definidas, padronizadas e administradas pela organização.
Redes informais: são aquelas que surgem espontaneamente, e derivam da necessidade de relação interpessoal dos funcionários.
a) não é controlada pela direção da empresa.
b) é tida pela maioria dos funcionários como mais confiável e fidedigna do que os comunicados formais vindos da cúpula da organização.
c) é amplamente utilizada para servir aos interesses pessoais dos que a integram.
Redes centralizadas: são as redes de comunicação que são centralizadas no gestor. Os membros da equipe se comunicam por meio do gestor. O gestor recebe as informações e toma as decisões.
Redes descentralizadas: são as redes que conferem uma maior liberdade aos membros, para que eles possam se comunicar entre si.
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Tem algum tipo de rede com foco na estruturação de tarefas e rapidez na solução de problemas?
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REDES FORMAIS DE COMUNICAÇÃO
. Cadeia: foco na precisão da comunicação, comunicação moderna, rigor razoável e satisfação reduzida. Centralização moderada.
. Roda: foco na emergência de um líder. Comunicação rápida, centralizada, satisfação reduzida. Uma pessoa é o centro da comunicação, por isso, é hierarquizada.
. Todos os canais: foco na satisfação (satisfação elevada), existem ruídos, não ocorre centralização, todos participam, não tem necessidade de um líder e comunicação lenta, rigor reduzido.
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CADEIA -> FOCO NA PRECISÃO DA COMUNICAÇÃO
É estruturada de acordo com a hierarquia da organização.
RODA --> FOCO NA EMERGÊNCIA DE UM LÍDER
A comunicação é centralizada em torno de uma pessoa.
TODOS OS CANAIS --> FOCO NA SATISFAÇÃO DOS MEMBROS DA EQUIPE
As informações perdem qualidade ao serem retransmitidas.