SóProvas

ID
4880251
Banca
FGV
Órgão
Senado Federal
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação à eficiência, eficácia e efetividade, analise as afirmativas a seguir:


I. A eficácia consiste em fazer a coisa certa (não necessariamente da maneira certa). Assim, está relacionada ao grau de atingimento do objetivo. Se desejamos fazer algo (ser aprovados em um concurso público, por exemplo) e logramos êxito nesse projeto, somos eficazes. Dessa forma, evidencia o cumprimento da missão, chegar ao resultado desejado.

II. O conceito de eficiência relaciona‐se com a maneira pela qual fazemos a coisa. É o como fazemos, o caminho, o método. No projeto anterior (aprovação em um certame), se escolhermos corretamente o melhor material, a melhor equipe docente e estudarmos de forma proativa, bem provavelmente seremos aprovados em menos tempo. Aí está a eficiência: a economia de meios, o menor consumo de recursos dado um determinado grau de eficácia.

III. A efetividade ressalta o impacto, a medida em que o resultado almejado (e concretizado) mudou determinado panorama, cenário. Considerando a construção de escolas e o incremento no número de professores contratados, a efetividade evidenciará, por exemplo, de que maneira isso contribuiu para a redução do índice de analfabetismo (impacto). Numa outra acepção, pode ser entendida, também, como satisfação do usuário. Na “ponta da linha”, a efetividade ocorre quando um produto ou serviço foi percebido pelo usuário como satisfatório.


Assinale

Alternativas
Comentários

  • GABARITO: LETRA E

    EFICIÊNCIA

    Uso racional dos recursos;

    Relação entre insumos empregados e produtos/servidos gerados;

    Fazer certo a coisa / fazer da maneira correta;

    Maneira ou método de execução;

    Fazer mais com menos;

    Superar os padrões vigentes.

    EFICÁCIA

    Atingimento de metas e objetivos;

    Fazer a coisa certa / fazer certo na primeira vez;

    Indicador de quantidade e qualidade.

    EFETIVIDADE

    Conceito mais amplo dos três;

    Impactos/transformação/efeitos do programa na população alvo;

    Resultados do programa;

    Fazer a coisa que tem que ser feita;

    Alguns autores consideram que ele é a soma da eficiência com a eficácia;

    Difícil não é fazer o que é certo, é descobrir o que é certo fazer.

    ESTRATÉGIA CONCURSOS.

  • EFICIÊNCIA

    Como as coisas são feitas

    ↪ De que maneira são executadas.

    ↪ Quais os passos para executá-las.

    ↪ Ênfase nos meios.

    ↪ Fazer as coisas de maneira correta.

    EFICÁCIA

    Para que as coisas são feitas

    ↪ Quais resultados elas trazem.

    ↪ Quais objetivos alcançam.

    ↪ Ênfase nos resultados.

    ↪ Fazer as coisas corretas.

    ⇉ LOJA DO CONCURSEIRO.

  • Questão linda.. do primeiro periodo do curso de ADM!

  • Complementando as explicações dos colegas

    existe também a auto-eficiência e a auto-eficácia:

    auto-eficiência: Pense você como concurseiro que é capaz de influenciar seu próprio comportamento para obter o que deseja (passar em um concurso público) e se afastar do que não deseja.

    auto-eficácia: É a percepção do indivíduo de achar que ele é capaz. (é se achar mesmo kkk)

    CUIDADO! a auto-eficácia quando elevada demais, é uma barreira para o processo de aprendizado.

  • GABARITO: LETRA E

    A eficiência é a dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio. Assim, possui foco interno e refere-se aos CUSTOS envolvidos.

    A eficácia é a dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos RESULTADOS.

    A efetividade é a dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas. Possui foco externo e refere-se aos IMPACTOS.

    FONTE: Professor Adriel Sá

  • Te amo Fgv

  • Eficácia > atingir a meta > resolver o problema.

    Eficiência > economicidade > reduzir custos.

    Efetividade > Eficácia + Eficiência

  • FGV gosta da alternativa "todas estão corretas".

  • São as três dimensões de resultado:

    A) eficiência: utilização de recursos; fazer de forma correta; relaciona-se aos meios; foco interno.

    B) eficácia: alcance dos resultados (objetivos); fazer a coisa certa; relaciona-se aos fins; foco externo.

    C) efetividade: impacto causado; gerar beneficios, transformação; relaciona-se aos benefícios gerados; foco externo.

  • essa banca as vezes me bate, mas eu amo. parabéns pela questão.

  • CONCEITOS

    EFICÁCIA: chegar ao resultado desejado.

    EFICIÊNCIA: como fazemos, o caminho, o método.

    EFETIVIDADE: o impacto em determinado panorama, cenário.

  • Isso não é uma questão não, é uma aula!

  • Caramba,que questão maravilhosa FGV

  • GABARITO E

    EFICIENCIA - FAZER MAIS COM MENOS

    EFICÁCIA - RESULTADOS OBTIDOS

    EFETIVIDADE -JUNÇÃO DA EFICIENCIA E EFICÁCIA

  • Pra quem gosta de MINEMÔNICOS:

    EFICÁCIA -------> Fazer a Coisa Certa

    EFICIÊNCIA --------> é o Caminho, o Critério utilizado

    EFETIVIDADE ------> são os EFEitos, as Transformações e os Impactos causados

    Ajuda se utilizar da maneira como está, nesta ordem.