Questão 4885675

• Banca: UFMT
• Órgão: UFMT
• Ano: 2017
• Provas: UFMT - 2017 - UFMT - Auxiliar em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe; Gestão Estratégica

Considere a situação: João, José e Maria trabalham no mesmo departamento e são responsáveis por receber, protocolizar e entregar todos os documentos que chegam. João recebe e registra, Maria separa por assunto e responsável e José entrega ao destinatário. Estabeleceram como meta entregar no mesmo dia tudo o que receberem até às 16h, o que tem sido cumprido e bastante elogiado pelo gerente.

Sobre grupos e equipes de trabalho, assinale a afirmativa correta.

• A. João, José e Maria formam um grupo de trabalho, pois, apesar de executá-lo no mesmo departamento, cada um responde apenas pela sua parte ao gerente, tendo autonomia para fazê-lo ao seu modo, e os objetivos são individuais, o que é indispensável para uma equipe.
• B. João, José e Maria são colegas de trabalho, mas não significa que tenham que dar satisfação do trabalho uns aos outros, o que importa é que cada um, individualmente, cumpra o seu papel, por isso são considerados uma equipe.
• C. João, José e Maria formam uma equipe, cujas características são visíveis e as ações, interdependentes e coordenadas, cada um tem o seu papel específico e determinado e tem o mesmo objetivo.
• D. João, José e Maria são uma equipe, pois trabalham no mesmo departamento e são coordenados pelo mesmo gerente e, embora dividam algumas tarefas, os objetivos são individuais.

Gabarito: C

Comentários

• A questão cobrou do candidato conhecimento sobre a diferença entre grupos e equipes de acordo a narrativa descrita no enunciado.

  Para tal, devemos focar na seguinte afirmação: "Estabeleceram como meta entregar no mesmo dia tudo (...)".

  Ou seja, três pessoas com tarefas distintas, mas que são interdependentes estabeleceram um objetivo em comum.

  Trarei um breve resumo do que diferencia os grupos das equipes, de acordo com Cristiana Duran:

  ________________________________GRUPOS ________________..____._.._.____EQUIPES

  ESFORÇO__________________.___Individual _______________________..___.Coordenado

  RESPONSABILIDADE______.___Resultados individuais ____________.._Resultados Globais, compartilhados.

  OBJETIVO _________________.__ Individuais ______________________._..__Compartilhados.

  SINERGIA_____________________Neutra ou negativa_____________--....__Positiva

  HABILIDADES_________________Aleatórias e variadas_____________...__Complementares

  (Fonte: Adaptado de Duran, 2019)

  ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:

  A) "João, José e Maria formam um grupo de trabalho (...)".

  ➡ INCORRETO. São uma equipe, pois exercem atividades complementares (o sucesso de um colaborador é essencial para a consecução do trabalho do seguinte, logo, do sucesso do processo de trabalho) e estabeleceram um objetivo em comum.

  B) "João, José e Maria são colegas de trabalho (...).

  ➡ INCORRETO. O final da assertiva afirmou que o trio era uma equipe (e é), mas pelos motivos errados, pois trouxe justificativas que remetem a um mero grupo de trabalho. Nas equipes, os esforços coordenados levam à sinergia no qual o valor do todo é maior do que a soma das partes que o compõe se tratadas individualmente. Para tal, deve haver uma comunicação e coordenação dos objetivos e dos esforços dessas três pessoas.

  C) "João, José e Maria formam uma equipe, cujas características são visíveis e as ações, interdependentes e coordenadas, cada um tem o seu papel específico e determinado e tem o mesmo objetivo".

  ➡ CORRETO. Única alternativa que traz corretamente a classificação e a descrição do trio (João, José e Maria).

  D) "João, José e Maria são uma equipe (...)".

  ➡ INCORRETO. Novamente, eles são uma equipe sim, mas a justificativa da assertiva está incorreta. Ter a mesma gerência, trabalhar no mesmo lugar e objetivos individuais não fazem deles uma equipe. A equipe é considerada pela compartilhamento de objetivos, inter-relação de atividades e pelo resultado sinergético.

  Bibliografia: DURAN, CRISTIANA. “Gestão de Pessoas”. 2ª ed. Salvador. Juspodium. 2019

  GABARITO: LETRA C.

• Alternativa C

  C)João, José e Maria formam uma equipe, cujas características são visíveis e as ações, interdependentes e coordenadas, cada um tem o seu papel específico e determinado e tem o mesmo objetivo.

  São uma equipe com o mesmo objetivo.

• LETRA C).

  "João recebe e registra, Maria separa por assunto e responsável e José entrega ao destinatário. Estabeleceram como meta entregar no mesmo dia tudo o que receberem até às 16h..."

  Como é observado, cada participante possui um papel fundamental no Protocolo. José não pode entregar o documento ao destinatário, sem João registrar o documento e assim por diante.

  O trabalho em equipe é a coordenação, a sinergia e a coesão de seus participantes, de forma interdependente, para que seja obtido o mesmo objetivo, no caso da questão: "...entregar no mesmo dia tudo o que receberem até às 16h..."