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ID
4897459
Banca
FAU
Órgão
Prefeitura de Apucarana - PR
Ano
2016
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de interação. Em situações de trabalho, compartilhadas por duas ou mais pessoas, há atividades predeterminadas a serem executadas bem como interações e sentimentos recomendados. Consideram-se posturas que favorecem o relacionamento interpessoal nas organizações, EXCETO:

Alternativas
Comentários
  • Para responder corretamente à questão, precisamos marcar a alternativa que apresenta uma negativa no que diz respeito às relações interpessoais no ambiente de trabalho. Vamos lá.

    Para manter boas relações com colaboradores e colegas no ambiente de trabalho, algumas atitudes são necessárias, por exemplo:

    ◼ Cumprimentar a todos e tratar as pessoas pelo nome, até como sinal de respeito.

    ◼ Utilizar expressões como “por favor” e “muito obrigado” quando for solicitar algo, independente do grau de poder, essas expressões são bem-vindas.

    ◼ Elogiar as ações de seus colaboradores, o que funciona até como elemento motivador.

    ◼ Ter cuidado com gestos e expressões, pois muitas vezes, mesmo sem palavras, pode-se magoar as pessoas. Mágoas podem, além de atrapalhar as relações interpessoais, atrapalhar o desempenho de algumas atividades da organização.

    Por outro lado, uma atitude que deve ser evitada ao máximo é o ato de criticar as ações e ideias de outros colegas, agir com falsidade é extremamente nocivo nas relações sociais, seja no ambiente de trabalho ou fora dele.

    Após verificarmos o que foi dito acima, concluímos que a alternativa "B" é a correta.

    GABARITO: B