Questão 4911127

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCE-AC
• Ano: 2009
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2009 - TCE-AC - Analista de Controle Externo - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Ferramentas da qualidade; Gestão da Qualidade

Acerca do círculo de controle da qualidade (CCQ), assinale a opção incorreta.

• A. O CCQ é um grupo de pessoas formado com base na livre iniciativa de seus componentes.
• B. Os CCQs contam, fundamentalmente, com os escalões inferiores da organização, sendo aconselhável a participação de chefes e coordenadores.
• C. O CCQ visa aprender e desenvolver a atitude fundamental de prevenção de problemas.
• D. Os membros do CCQ devem ser remunerados por sua participação.
• E. Uma das atividades desenvolvidas pelo CCQ é a de implantar a solução, quando for possível, de forma imediata.

Gabarito: D

Comentários

• Resposta:Letra D

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  Círculo da Qualidade:

  É um grupo de voluntários de um mesmo setor ou área de trabalho,que se reúnem regularmente para estudar e propor a solução de problemas que estejam comprometendo a qualidade e a eficiência do produto.

• Um Círculo de Controle de Qualidade (CCQ) é um conjunto de colaboradores que voluntariamente realizam reuniões regularmente em busca da qualidade em suas organizações.

  Os círculos de qualidade iniciaram no  em .  é considerado o criador dos Círculos de Qualidade.

• NO CCQ se reunem grupos de pessoas de forma voluntária.

  Gabarito: D