Questão 492757

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Balanced Scorecard na Administração Geral; Gestão Estratégica

Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

O BSC é similar a todos os outros modelos de gestão, diferenciando-se apenas quanto à quantidade de indicadores utilizados no nível operacional.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADO
  
  O BSC se constitui em um instrumento de gestão que se diferencia dos modelos tradicionais, focalizados em medidas quantitativas (na maioria, financeiras) por incluir novas perspectivas sobre vários outros aspectos igualmente importantes para o desempenho organizacional no longo prazo.
  
  Dessa forma, o BSC expande o conjunto de objetivos da organização para além das medidas meramente financeiras, incluindo perspectivas que afetam o desempenho futuro como a perspectiva dos clientes, do aprendizado e crescimento e de seus processos internos sem abandonar a visão financeira.
• AFIRMATIVA ERRADA
  
  BSC é uma metodologia que se baseia no equilíbrio organizacional e se fundamenta sobre quatro perspectivas diferentes: finaceira, perspectiva do cliente, perspectiva de processos internos e perspetiva de inovação.

• O BSC não é um modelo de gestão.

• NÃO EXISTE UMA QUANTIDADE ESPECÍFICA, OS INDICADORES VARIARÃO DE ACORDO COM CADA TIPO DE ORGANIZAÇÃO. ALÉM DO MAIS, O BSC É UMA FERRAMENTA DA GESTÃO ESTRATÉGICA QUE PERMITE O MONITORAMENTO DE METAS, ESTRATÉGIAS E OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS COM BASE NA MISSÃO E NA VISÃO DA ORGANIZAÇÃO.

   

   

   

   

   

  GABARITO ERRADO