SóProvas

ID
492760
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCU
Ano
2008
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

A característica que singulariza o BSC é a ênfase nos indicadores financeiros, que propiciarão o controle da organização em todos os níveis.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO

    Os indicadores financeiros sempre se destacaram nas avaliações e análises sobre as condições operacionais de uma organização. No entanto, os autores que idealizaram o BSC - Kaplan e Norton - evidenciaram que os indicadores quantitativos não tinham capacidade de mostrar os problemas que podem comprometer a organização no futuro haja vista se basearem em fatos passados, históricos.

    Nesse contexto, a dimensão financeira não constitui a ênfase do BSC, mas sim  o equilíbrio entre essa dimensão e outras não financeiramente avaliáveis.
  • BSC é um sistema focado no comportamento e não no controle.
  • AFIRMATIVA ERRADA

    BSC     é uma metodologia que se baseia no equilíbrio organizacional e se fundamenta sobre quatro perspectivas diferentes: finaceira, perspectiva do cliente, perspectiva de processos internos e perspetiva de inovação.
  • Indicadores de DESEMPENHO,e não financeiros.
  • O BSC procura a eficacia no ambiente organizacional propiciando a visão da empresa para com os seus objetivos,analizando e elaborando variaveis de controle para melhor eficiência em seus resultados.
  • Item errado
    (Clique na figura para ampliar)

     

     
  • O BSC é uma ferramenta de análise/formulação, implementação e controle. Ele mede aspectos financeiros ( objetivos/contábeis) e nào financeiros ( subjetivos/não contábeis). É uma ferramenta de alinhamento estratégico ( verificar se a estratégia está alinhada coma  missão e visão da empresa)mensurando indicadores ao longo da cadeia organizacional, em TODOS os seus níveis (mapeamento estratégico). Não mede apenas a perspectiva financeira mas sim os clientes, processos internos e também aprendizado e crescimento (ou renovação). Os indicadores financeiros apenas fazem parte do BSC, levando retornos aos acionistas e outros stakeholders.
  • Segundo o Professor Augustinho Paludo, em seu livro Administração Pública, temos o seguinte:
    O BSC corresponde a um sistema de avaliação de desempelho organizacional que contempla indicadores financeiros e não financeiros, que fornecem uma visão equilibrada das diversas áreas da organização, com vistas a avaliar sua efetividade.
  • pessoal, procurem citar a fonte das respostas. Isso permite maior confiabilidade nas respostas.

  • BSC é instrumento de gestão estratégica que se pauta em  indicadores de desempenho e focaliza 4 vetores (financeiros e não financeiros) que são as perspectivas: financeira; do cliente; dos processos internos; e da inovação.

  • O BSC É UM SISTEMA FOCADO NO COMPORTAMENTO, E NÃO NO CONTROLE.

     

    LOGO. "A característica que singulariza o BSC é a ênfase nos indicadores  ̶f̶i̶n̶a̶n̶c̶e̶i̶r̶o̶s̶ , que propiciarão o DESEMPENHO da organização em todos os níveis." AGORA SIM ESTÁ CERTO!

     

     

    QUANTO À SUA ABRANGÊNCIA, O BSC BUSCA ESTRATÉGIAS E AÇÕES EQUILIBRADAS EM TODAS AS ÁREAS CUJOS EFEITOS AFETEM O NEGÓCIO DA ORGANIZAÇÃO COMO UM TODO. 

     

    EMBORA EXISTA UMA RELAÇÃO DE IMPORTÂNCIA ENTRE OS INDICADORES, ELES NÃO SÃO TAXATIVOS, E SIM EXEMPLIFICATIVOS. ESSES INDICADORES VARIARÃO DE ACORDO COM CADA TIPO DE ORGANIZAÇÃO.

                           

                                 FINANCEIRA

                            C  L  I  E  N  T  E  S

                 P R O C E S S O S  I N T E R N O S

         INOVAÇÃO  /  APRENDIZADO  /  CRESCIMENTO 

     

     

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • NÃO DEIXE O CESPE TE ENROLAR, DIZER QUE O FOCO É FUNDAMENTALMENTE O "FINANCEIRO" É O MESMO QUE DIZER QUE ELE É O MAIS IMPORTANTE, COMO SABEMOS ISSO NÃO É VERDADE.

  • A característica que singulariza o BSC é a ênfase nos indicadores financeiros, que propiciarão o controle da organização em todos os níveis. Resposta: Errado.

  • O BSC não está limitado aos indicadores financeiros!

    Ele leva em consideração o equilíbrio entre 04 diferentes perspectivas: Financeira; Cliente; Processos Internos e; Aprendizado e Crescimento.

    Fonte: Prof. Stefan Fantini