SóProvas

ID
492769
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCU
Ano
2008
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

Uma organização que vise implementar o BSC deve, primeiramente, identificar os indicadores relevantes.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO

                   O foco do BSC está nos objetivos da organização e o processo de implementação do BSC se inicia com o esclarecimento da visão e da estratégia em iniciativas específicas. Paralelo a isso, é necessário obter o consenso e apoio da alta administração sobre os objetivos da implantação do BSC.
  • FASES DE IMPLEMENTAÇÃO DO BSC:

    4 ETAPAS:

    I - ARQUITETURA DO PROGRAMA

    II - DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

    III - ESCOLHA DOS INDICADORES ESTRATÉGICOS

    IV - ELABORAÇÃO DO PLANO DE AÇÃO

    GABARITO - ERRADO

    FONTE: MARCELO MARQUES - CONCURSO VIRTUAL
  • Segue mapa mental sobre BSC.

    Bons estudos.

  • Com esse mapa mental, nem precisa falar mais nada. Obrigado, Fernando pelo comentário.
  • Parabéns mesmo, muito bom o mapa.
  • Fernando, no mapa astral em que vc colocou, está em etapas  do plano (elaboração e implementação), queria saber se essas são etapas da estratégias organizacional. Porque estive estudando o BSC e no livro diz que o BSC faz parte da implementação estratégica e nao na elaboração.
    Retire essa dúvida, porque é caso importante para as provas associar estratégias com o BSC.


    Grata!
  •  Etapa 1 - Arquitetura do programa de medição
    O grande objetivo desta etapa é promover uma compreensão e uma análise crítica dos direcionadores de negócio e da visão de futuro. Um segundo objetivo é resgatar as diretrizes estratégicas, analisando sua coerência com os direcionadores de negócio e visão de futuro.
    Etapa 2 - Inter-relacionamento de objetivos estratégicos
    As atividades desta etapa implicam alocar os objetivos estratégicos nas quatro dimensões do BSC, correlacionando-as entre si. Nesse processo poderão ou não surgir lacunas no inter-relacionamento, que deverão ser eliminadas ou preenchidas a partir de novas discussões e análises do planejamento estratégico da organização.
    Etapa 3 - Escolha e elaboração dos indicadores
    O objetivo essencial da seleção de indicadores específicos para o BSC é a identificação dos indicadores que melhor comuniquem o significado da estratégia que foi estabelecida.
    Etapa 4 - Elaboração do plano de implementação
    Uma vez definidos os indicadores associados aos diferentes objetivos estratégicos, definam-se metas, planos de ação e responsáveis, a fim de direcionar a implementação da estratégia.
  • Desculpem-me o comentário, mas tenho que dizer que a Dani e a Débora fizeram meu dia!!!! O "mapa astral" valeu bons 5 minutos de gargalhadas. Relaxei, voltei a estudar muito mais leve.... Obrigado as duas!
    PS: não tinha enm notado....
      • Ordem: VISÃO -> 4 PERSPECTIVAS -> OBJETIVOS ESTRATÉGICOS -> INDICADORES P/ OBJETIVOS -> SCORECARD -> METAS P/ INDICADORES -> INICIATIVAS

  • O conceito desse "mapa mental" está meio vago, não tá não ? rsrs

  • o mapa é o mesmo que vejo na hora da prova. Igualzinho, rapaz!

  • DEVE-SE - PRIMEIRAMENTE - ESTABELECER OS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.

    É COMO O CESPE JÁ DISSE: O BSC VEM DEPOIS DA SWOT.

     

     

    PARA SER EXECUTADO DE ACORDO COM O MÉTODO, UM BSC DEVE POSSUIR, PELO MENOS, OS SEGUINTES COMPONENTES: 
    •    OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.
    •    INDICADORES-CHAVE DE DESEMPENHO.
    •    ESTABELECIMENTO DE METAS AO LONGO DO TEMPO. 
    •    PLANO DE AÇÃO.
    •    PROJETOS ESTRATÉGICOS.
     

    CESPE: "Em um sistema de formulação de estratégias, a análise de possíveis associações entre a matriz SWOT e as perspectivas do Balanced Scorecard antes da composição de um mapa estratégico possibilita a otimização do processo ao permitir, por exemplo, a antecipação de resultados futuros por meio do estabelecimento de hipóteses estratégicas com base nos cenários externos e internos e na visão de futuro da organização." (CERTO)

     

     

     

    GABARITO ERRADO