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Na verdade, é uma autoavaliação ou autogestão continuada.
http://www.gespublica.gov.br/ferramentas/pasta.2010-04-26.6448349404/saiba_mais_autoavaliacao.pdf
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A avaliação no GESPUBLICA não compara a pontuação com outras organizações. A GESPÚBLICA, resumidamente, é um sistema de auto-avaliação contínua.
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Avaliar a gestão de uma organização pública significa verificar o grau de
aderência de seus processos gerenciais em relação ao Modelo de Excelência em
Gestão Pública, referencial do Programa Nacional da Gestão Pública e
Desburocratização (GesPública).
Nessa avaliação são identificados os pontos fortes e as oportunidades de
melhoria da organização. As oportunidades podem ser consideradas como aspectos
gerenciais menos desenvolvidos em relação modelo e que, portanto, devem ser
objeto das ações de aperfeiçoamento. Assim, o processo de avaliação é
complementado pelo planejamento da melhoria da gestão.
Quando realizada de forma sistemática, a avaliação da gestão funciona como
uma oportunidade de aprendizado sobre a própria organização e também como
instrumento de internalização dos princípios e práticas da excelência em gestão
pública.
Cada organização conduz o seu processo de avaliação, utilizando os
Instrumentos para Avaliação da Gestão Pública de 1000 Pontos, de 500 Pontos ou de
250 Pontos, dependendo da experiência da organização em avaliação da gestão e do
nível de gestão atingido em avaliações anteriores.
Esse processo de avaliação é aplicável a todas as organizações públicas que
desejarem avaliar seus sistemas de gestão. Quando se tratar da primeira avaliação é
recomendável a utilização do Instrumento para Avaliação da Gestão de 250 Pontos.
Quando a organização avaliar que o seu sistema de gestão atingiu um grau de
maturidade em relação ao Modelo da Excelência da Gestão Pública ela poderá optar
por participar do processo de reconhecimento e premiação à excelência do Prêmio
Nacional da Gestão Pública.
Ou seja, não há avaliação comparativa a outras organizações similares, fazendo com que a questão estaja errada.
Fonte. http://www.gespublica.gov.br/ferramentas/pasta.2010-04-26.6448349404/saiba_mais_autoavaliacao.pdf
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Em momento algum o decreto 5378.2005 fala em pontuação comparativa. Questão relativamente fácil.
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O que o abriu, para mim, uma divergência foi essa questão da cespe no concurso do TRE-ES 2010:
A implantação do modelo GESPÚBLICA fomenta a realização de autoavalização pela organização pública e cria referenciais comparativos entre as congêneres.
A questão foi considerada CERTA
Considerando que a questão é mais nova do que a presente. Sugiro aos colegas tomarem cuidado na hora de ler e eliminar de primeira a questão só porque cita uma suposta comparação.
Link da prova, é a questão 103 http://pt.scribd.com/doc/58925610/TREES10-011-14
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Esta outra Q90178 também foi dada como errada pelo Cespe:
A adoção do modelo do GESPÚBLICA assegura a excelência nos serviços públicos, mas não permite que se realizem avaliações comparativas entre organizações congêneres.
Resposta do professor Rodrigo Rennó: o Gespública permite sim a comparação dos resultados de órgãos semelhantes para que esses aumentem sua qualidade.
E agora? Se alguém puder ajudar eu agradeço :)
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Colegas,
Faço um comparativo entre as questões trazidas pelos colegas Jeferson e Marcela...
[Jeferson] A implantação do modelo GESPÚBLICA fomenta a realização de autoavalização pela organização pública e cria referenciais comparativos entre as congêneres.
[Marcela] A adoção do modelo do GESPÚBLICA assegura a excelência nos serviços públicos, mas não permite que se realizem avaliações comparativas entre organizações congêneres.
Observem a sutileza dessas duas afirmações:
A primeira (CORRETA) diz que é o resultado da autoavaliação que cria referenciais comparativos, ou seja, o resultado da avaliação de cada organização em separado será referencial para as demais.
A segunda inclui no processo de autoavaliação a comparação entre congêneres, o que torna a questão ERRADA.
Conclusão: No modelo de GESPÚBLICA não há do que se falar em comparação entre congêneres no processo de avaliação, tanto que é uma AUTOAVALIAÇÃO. No entanto, os resultados obtidos por cada uma dessas organizações poderá servir de referencial para as demais.
Espero ter ajudado.
Sucesso a todos!
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A pontuação obtida pela organização pública, conforme proposta do GESPÚBLICA, mostra o quanto a organização está melhor ou pior em sua administração, comparativamente a outras organizações similares.
O erro está marcado, porque a autoavaliação não é baseada no comparativo com outras organizações similares, apesar de o resultado poder ser usado para com esse fim.
Secretaria de Gestão (Seges)
FERRAMENTA DE GESTÃO: AUTOAVALIAÇÃO
"Avaliar a gestão de uma organização pública significa verificar o grau de aderência de seus processos gerenciais em relação ao Modelo de Excelência em
Gestão Pública, referencial do Programa Nacional da Gestão Pública e Desburocratização (GesPública)."
Outro trecho
"Quando realizada de forma sistemática, a avaliação da gestão funciona como uma oportunidade de aprendizado
sobre a própria organização e também como instrumento de internalização dos princípios e práticas da excelência em gestão pública." Fonte:
http://www.gespublica.gov.br/Tecnologias/pasta.2010-04-26.6448349404/saiba_mais_autoavaliacao.pdf Aliado a isso, ainda temos no Instrumento para avaliação da gestão pública, a possibilidade de comparação de avaliações. "A compreensão de que um dos maiores desafios do setor público brasileiro é de natureza gerencial fez com que se buscasse um modelo de excelência
em gestão focado em resultados e orientado para o cidadão. Esse modelo auxilia as organizações públicas que estão em busca de transformação
gerencial rumo à excelência da gestão. Ao mesmo tempo, permite avaliações comparativas de desempenho entre organizações públicas brasileiras e estrangeiras e com empresas e demais organizações do setor privado."
Fonte:
http://www.gespublica.gov.br/Tecnologias/pasta.2010-04-26.6448349404/iagp_250_500_web.pdf
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Obrigada Ticiara e Yves, a resposta de vcs clareou bastante esse assunto!
:)
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GABARITO: ERRADO
A pontuação obtida pela organização pública no programa Gespública é resultado de um processo de autoavaliação contínua para que a mesma possa evoluir em suas práticas de gestão. O resultado permite que as organizações com práticas mais desenvolvidas recebam prêmios de excelência.
A questão está errada ao dizer que os indicadores mostram o quanto a organização está pior ou melhor em sua administração em comparação com outras organizações similares. O foco é uma autoavaliação contínua em busca de uma gestão de qualidade - referenciada pelo modelo do Gespública.
Além disso, avaliações comparativas de desempenho podem ocorrer, entretanto elas serão feitas entre organizações públicas brasileiras e estrangeiras com empresas estrangeiras e organizações do setor privado.
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SISTEMA DE PONTUAÇÃO
I – FATORES DE AVALIAÇÃO
O sistema de pontuação visa determinar o estágio de maturidade da gestão da organização nas dimensões de Processos Gerenciais e Resultados Organizacionais.
http://www.gespublica.gov.br/Tecnologias/anexos/iagp_250_500_web.pdf
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Q90239 = A implantação do modelo GESPÚBLICA fomenta a realização de autoavaliações pela organização pública e cria referenciais comparativos entre as congêneres. (gabarito: CERTA)
Modelo de excelência em Gestão Pública Origem "Esse modelo de gestão pública deveria orientar as organizações nessa transformação gerencial e, ao mesmo tempo, permitir avaliações comparativas de desempenho entre organizações públicas brasileiras e estrangeiras e mesmo com empresas e demais organizações do setor privado. Em 1997, o Programa da Qualidade no Serviço Público optou pelos Critérios de Excelência utilizados no Brasil e em diversos países, que representam o “estado da arte” em gestão."
http://www.sefaz.mt.gov.br/portal/Tributario/GESPUBLICA/03_Instrumento_500pontos_2007.pdf
NÃO É A PONTUAÇÃO, E SIM, A AVALIAÇÃO QUE PERMITE A COMPARAÇÃO.
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O comentário da Ticiara Lopes tá perfeito!
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Tenho fortes vontades de dar uma tortada na cara de quem diz: "questão relativamente fácil."
¬¬
O erro está em dizer "conforme proposta do GESPÚBLICA", visto que o GESPÚBLICA propõe a autoavaliação, se o resultado for utilizado para fazer um comparativo, é algo saudável, mas nao é feito por indicação do programa.
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Pelas questões que os colegas trouxeram fica claro que o cespe está explorando uma característica básica do GesPública: ser um sistema de AUTOavalição. A avaliação se destina a "verificar o grau de aderência de seus processos gerenciais em relação ao Modelo de Excelência". Eu diria que a autoavaliação indica o quanto o órgão ou entidade se aproxima do modelo ideial e perfeito de funcionamento. Como se vê, a comparação se dá entre uma organização REAL e uma IDEALIZADA. Tal avaliação ABRE A POSSIBILIDADE de se compararem organizações diferentes, mas nem é esse o propósito da autoavaliação e nem essa comparação necessariamente acontece, é uma mera possibilidade.
Portanto, qualquer afirmação que coloque a comparação entre organizações diferentes como o produto DIRETO da autoavaliação é um afirmativa errada.
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02
Q90239
Administração Pública
Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA, Qualidade no setor público
Ano: 2011
Banca: CESPE
Órgão: TRE-ES
Prova: Técnico Judiciário - Área Administrativa
Resolvi errado
texto associado
Julgue os itens a seguir, com relação à excelência nos serviços
públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública.
A implantação do modelo GESPÚBLICA fomenta a realização de autoavaliações pela organização pública e cria referenciais comparativos entre as congêneres.
gabarito certo
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Gabarito - Errado.
O MEGP de 2016, divulgou a avaliação com base em um modelo de 250 pontos. A avaliação é feita por meio de um sistema eletrônico, que permite aos órgãos e entidades a realização de suas autoavaliações.
O sistema de pontuação permite quantificar o grau de atendimento aos requisitos. Com isso, é possível avaliar o estágio de maturidade da organização em relação aos e critérios de excelência.
Fonte: PDF - Estratégia Concursos.