Alternativa E.
A Métodos psicométricos, por preverem acertos e erros no processo seletivo, vão além da predição e expressam com precisão o prognóstico na escolha do candidato. Os testes eles preditores de bom desempenho, conforme Zanelli, mas não são precisos, tendo em vista a natureza contigencional dos indivíduos.
B
A identificação de aspectos relacionados à personalidade do candidato é dispensável, principalmente quando em seleção para cargos de liderança e/ou executivos. Muito pelo contrário. Os as pesquisas mostram que a personalidade é mais preditora do bom desempenho do que as habilidades técnicas. Zanelli dá especial ênfase a teoria do Big Five.
C
Entrevistas são técnicas específicas em processos seletivos e, assim sendo, nas distintas etapas da seleção, todas elas devem ser conduzidas pelo requisitante da vaga. Errado. Apesar de ser uma responsabilidade de linha e função de staff, o PSI também realiza entrevistas no processo.
D
Provas de conhecimento são técnicas seletivas destinadas a identificar os interesses pessoais dos candidatos, bem como suas habilidades de liderança e comunicação. Errado. Tais testes são, como o nome diz, voltadas para as hard skills, e não as soft skills.