Questão 4947766

• Banca: FEPESE
• Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC
• Ano: 2019
• Provas: FEPESE - 2019 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Administração de Bibliotecas; Gestão de Serviços de Informação

De acordo com Vieira (2014), os papéis gerenciais fazem parte do comportamento e das atividades desempenhadas pelos gestores em uma organização. São compostos pelo conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que garantem a eficácia nas atividades administrativas e são divididos em: Papéis interpessoais; Papéis informacionais e Papéis decisórios.

Assinale a alternativa que apresenta os papéis decisórios:

• A. Provêm do status e da autoridade do cargo administrativo; são de natureza social e legal, no relacionamento interno e externo da organização. Por exemplo: recepcionar pessoas, influenciar seus liderados, manter uma boa rede de contatos.
• B. Estão ligados à obtenção e transmissão de informações sobre a organização, recebidas pelos gestores e posteriormente transmitidas aos subordinados. Por exemplo: monitorar dados, disseminar e ser porta-voz de informações.
• C. Relacionam-se às tomadas de decisões nas atividades de planejamento, solução de problemas, alocação de recursos, negociação, etc. Por exemplo: ser empreendedor e criativo na resolução de problemas, administrar e gerenciar recursos da empresa, negociar e mediar interesses.
• D. Estão ligados à estrutura informal, no qual são relacionamentos não documentados oficialmente por uma organização. Surgem devido às necessidades pessoais e grupais (sociais), desenvolvendo-se espontaneamente.
• E. Relacionam-se a todas as atividades realizadas com o objetivo de organizar a informação, de forma a torná-la disponível para os usuários. Tradicionalmente são representados pela classificação, pela catalogação e pela indexação.

Gabarito: C

Comentários

• Conforme Vieira (2014, p. 234-235):

  Papéis Gerenciais - também denominados "competências gerenciais", fazem parte do comportamento e das atividades desempenhadas pelos gestores em uma organização; são compostos pelo conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que garantem a eficácia nas atividades administrativas e são divididos em:

  Papéis interpessoais: provêm do status e da autoridade do cargo administrativo; são de natureza social e legal, no relacionamento interno e externo da organização. Por exemplo: recepcionar pessoas, influenciar seus liderados, manter uma boa rede de contatos.

  Papéis informacionais: estão ligados à obtenção e transmissão de informações sobre a organização recebidas pelos gestores e posteriormente transmitidas aos subordinados. Por exemplo: monitorar dados, disseminar e ser porta-voz de informações (internas e externas).

  Papéis decisórios: relacionam-se às tomadas de decisões nas atividades de planejamento, solução de problemas, alocação de recursos, negociação, etc. Por exemplo: ser empreendedor e criativo na resolução de problemas; ser mediador na resolução de conflitos; administrar e gerenciar recursos da empresa; negociar e mediar interesses.

  Gab. C

  VIEIRA, Ronaldo da Mota. Introdução à teoria geral da biblioteconomia. Rio de Janeiro: Interciência, 2014.