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ID
4953877
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMBASA
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Considerando o processo grupal nas organizações, julgue o próximo item.


A relação existente entre a qualidade de vida, a motivação e a liderança pode ser vista no modelo de qualidade de vida no trabalho (QVT) proposto Hackman e Oldhan, principalmente no que tange à retroação extrínseca.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito Certo

    Para Hackman e Oldhan (1975) apud Chiavenato (2010), as dimensões do cargo são fundamentais

    na Qualidade de vida no trabalho, estes aspectos produzem estados psicológicos críticos que conduzem a

    resultados pessoais e de trabalho que afetam diretamente a qualidade de vida no trabalho. 

    Os aspectos baseados nos cargos são: (CHIAVENATO, 2010, p.489)

    1. Variedades de habilidades: o cargo deve requerer várias e diferentes habilidades, conhecimentos e

    competências da pessoa. 

    2. Identidade da tarefa: o trabalho deve ser realizado do inicio ao fim, para que a pessoa possa perceber

    que produz um resultado palpável.

    3. Significado da tarefa: a pessoa deve ter uma clara percepção de que como o seu trabalho produz

    consequências e impactos sobre o trabalho das outras.

    4. Autonomia: a pessoa deve ter responsabilidade pessoal para planejar e executar as tarefas, autonomia

    própria e independência para desempenhar.

    5. Retroação do próprio trabalho: a tarefa deve proporcionar informação de retorno à pessoa para que

    ela própria possa auto-avaliar seu desempenho.

    6. Retroação extrínseca: deve haver o retorno proporcionado pelos superiores hierárquicos ou clientes a

    respeito do desempenho na tarefa.

    7. Inter-relacionamento: a tarefa deve possibilitar contato interpessoal do ocupante com outras pessoas

    ou com clientes internos e externos.