A questão em análise exige que conheçamos o que está envolvido em cada uma das funções da administração, sabendo disso, devemos indicar qual das alternativas está incorreta no que afirma.
A - CORRETA. No planejamento são definidos a missão, a formulação de objetivos, a definição de planos e programas.
B - INCORRETA. Quanto à abrangência, o planejamento pode ser:
◼ ESTRATÉGICO: aquele que se encontra no topo da pirâmide organizacional. É um processo sistêmico, sintético e genérico que estabelece os objetivos de longo prazo e os métodos (meios) para alcançá-los, levando em conta o ambiente interno e externo.
◼ TÁTICO: é um plano de nível departamental (no meio da pirâmide organizacional) e de médio prazo. É responsável pelo detalhamento dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidas no plano estratégico. Possui como um dos seus objetivos o uso eficiente dos recursos colocados à sua disposição.
◼ OPERACIONAL: é aquele que se encontra na base da pirâmide, produz planos detalhados, com foco no curto prazo. O nível operacional é presente no dia a dia das organizações, cuida do cotidiano e da execução eficiente das tarefas específicas.
C - CORRETA. A palavra organização pode assumir vários significados, mas, como função administrativa é parte integrante do processo administrativo, neste sentido é ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e diferentes órgãos além de estabelecer suas atribuições.
D - CORRETA. À direção resta fazer as coisas andarem e acontecerem, está assim, relacionada com a ação.
E - CORRETA. O controle é um processo cíclico composto de quatro fases: estabelecimento de padrões ou critérios, observação de desempenho, comparação dos desempenhos com o padrão e ação corretiva.
Tendo visto as afirmativas acima, não nos resta dúvidas de que a alternativa "B" corresponde ao gabarito, pois dava uma característica do planejamento operacional ao tático.
GABARITO: B