- ID
- 4980091
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- EMBASA
- Ano
- 2010
- Provas
- Disciplina
- Psicologia
- Assuntos
Eulália, profissional de enfermagem há doze anos,
funcionária do pronto-socorro do hospital público da sua cidade,
mudou de área de atuação nos últimos três meses e passou a
apresentar, desde então, os seguintes sintomas: exaustão emocional,
sentimentos e atitudes muito negativas em relação ao trabalho e
aparente insensibilidade afetiva. Em seguida, Eulália manifestou
sentimentos negativos com relação à falta de realização pessoal no
trabalho, afetando sobremaneira a eficiência e habilidade para
realizar tarefas e adequar-se à organização. Nesse contexto, sua
relação conjugal também foi afetada.
Com referência à situação hipotética acima, julgue o item seguinte.
No processo de trabalho, os indivíduos constroem
representações para ação que se caracterizam por estruturas ou
ferramentas cognitivas que funcionam como um esquema ou
um mapa, cuja função é compreender a situação na qual se
encontram e recuperar informações necessárias para agir.