Questão 4985782

• Banca: COPESE - UFT
• Órgão: MPE-TO
• Ano: 2012
• Provas: COPESE - UFT - 2012 - MPE-TO - Analista Ministerial - Análise de Sistemas
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ITIL

As colunas abaixo apresentam respectivamente, conceitos e processos ITIL.

1- Confiabilidade

2- Avaliação de risco

3- Nível de item de configuração

4- Disponibilidade

a - Gerenciamento de disponibilidade

b - Gerenciamento de continuidade de serviço de TI

c - Gerenciamento de configuração e de ativo de serviço

A alternativa que contém combinação CORRETA é:

• A. 1 – a, 2 – b, 3 – c e 4 – a
• B. 1 – b, 2 – a, 3 – b e 4 – c
• C. 1 – c, 2 – b, 3 – a e 4 – b
• D. 1 – a, 2 – c, 3 – b e 4 – a
• E. 1 – c, 2 – a, 3 – a e 4 – b

Gabarito: A

Comentários

• que bagunça, deve ser por que a questão é antiga.

  nenhum dos "conceitos" listados são conceitos segundo os meus estudos então fiquei super confuso.

  os conceitos são:

  X+"de serviço" onde X = (estratégia, desenho, transição, operação, melhoria)