Questão 4999366

• Banca: FRAMINAS
• Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG
• Ano: 2015
• Provas: FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

“Para uma organização ser verdadeiramente eficaz, cada parte dela, cada departamento, atividade, pessoa e nível deve trabalhar apropriadamente em conjunto, porque todas as pessoas e atividades afetam-se e são afetadas entre si”. (SLACK, 2009, apud MUHLEMANN, 1992)

Estabeleça a correspondência entre os conceitos de qualidade com suas funções, conforme os quadros a seguir:

Conceitos de Qualidade

(I) Inspeção

(II) Controle

(III) Garantia

(IV) Administração da qualidade total

Funções

( A ) Custo da qualidade.

( B ) Eliminação de erros.

( C ) Envolve consumidores e fornecedores.

( D ) Retificação.

( E ) Métodos estatísticos.

A correspondência CORRETA é

• A. I-E; II-C; II-A; III-D; IV-B.
• B. -B; I-D; II-E; III-A; IV-C.
• C. I-A; I-C; III-D; IV-B; IV-E.
• D. I-D; II-E; III-A; III-C; IV-B.

Gabarito: B

Comentários

• Gab.: letra B

• Na letra "b" ficou faltando o conceito de qualidade, fui na prova para checar e a alternativa está assim:

  B) I-B; I-D; II-E; III-A; IV-C