Questão 4999414

• Banca: FRAMINAS
• Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG
• Ano: 2015
• Provas: FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de Conflitos na Administração Geral; Gestão Estratégica

O alcance dos objetivos organizacionais pode ser facilitado pelo uso adequado do poder e pela solução dos conflitos organizacionais. Sobre poder e gestão de conflitos, é CORRETO afirmar:

• A. O conflito é essencialmente disfuncional e causa a estagnação do progresso organizacional. Alguns conflitos ajudam o progresso da organização
• B. Na natureza dos processos reivindicatórios que emergem nas organizações, dimensões individuais não podem ser consideradas.
• C. A gestão participativa, direta ou indireta, constitui uma forma de restaurar o equilíbrio de poder e de se buscar a solução de conflitos.
• D. Segundo a concepção pluralística, poder é a capacidade de influenciar outra pessoa a se comportar sempre de acordo com os interesses da organização.

Gabarito: C

Comentários

• A questão pediu a alternativa correta em relação ao tema gestão de conflitos.

  Vamos à análise das alternativas:

  A- INCORRETA. O conflito pode ser funcional (quando traz benéficos para as relações) ou disfuncional (quando traz malefícios). Ou seja, não são essencialmente disfuncionais.

  B- INCORRETA. Devem ser considerados, também, as dimensões individuais, ou seja, os conflitos internos e externos.

  C- CORRETA. A administração participativa institui com clareza a forma de participação e responsabilidade na tomada de decisão de todos (equilíbrio de poder) os envolvidos naquele grupo ou equipe. Gestões flexíveis geralmente buscam equilíbrio em soluções ganha-ganha (quando se satisfaz a vontade (mesmo que parcialmente) de ambos os lados).

  D- INCORRETA. Refere-se à liderança e não ao poder. Na liderança é requerida a compatibilidade de objetivos. O poder, não.

  GABARITO DA MONITORA: LETRA C

• O erro da letra D está em dizer que poder é a capacidade de influênciar outra pessoa. Pois, uma pessoa pode ter poder e não influenciar ninguém.