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ID
5015332
Banca
IBADE
Órgão
VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO
Ano
2021
Provas
Disciplina
Enfermagem
Assuntos

Abordar a qualidade em saúde não é uma tarefa fácil, principalmente quando o foco é o atendimento hospitalar. A avaliação do desempenho dos serviços de saúde é um elemento importante para caracterizar um sistema de saúde desejável e economicamente acessível. O quadro conceitual mais aceito no delineamento da avaliação dos serviços de saúde é o estabelecido por Donabedian, que propõe três áreas, consideradas uma tríade, cujo desempenho busca avaliar:

Alternativas
Comentários
  • quantas questões posso responder
  • Donabedian defendia que a avaliação da qualidade se sustentava em 3 componentes: estrutura, processo e resultado. Esses três tipos de informação só podem ser utilizados se existir uma relação causal entre eles: a estrutura apoia a execução do processo e o processo é executado para gerar resultado.

    Na estrutura se avalia a relação das propriedades físicas e organizacionais do local onde o cuidado é oferecido, o número e treinamento dos profissionais de saúde e os equipamentos disponíveis. Está relacionado principalmente com as condições físicas, humanas e organizacionais em que o cuidado se dá.

    No processo consideramos as atividades realizadas no , sendo considerados os testes e procedimentos apropriados para o diagnóstico, a terapêutica e o acompanhamento, ou seja, a inter-relação entre prestador e receptor dos cuidados.]

    Os resultados são geralmente medidos pelo estado de saúde e satisfação do paciente, usando indicadores como “taxa de mortalidade”, “taxa de satisfação do paciente”, entre outros.

    Donabedian acredita também que o conceito de  se desdobra em 7 pilares:

    Eficácia

    Efetividade

    Eficiência

    Otimização

    Aceitabilidade

    Legitimidade

    Equidade

    Fonte: https://blogdaqualidade.com.br/avaliacao-da-qualidade-em-saude/#:~:text=Donabedian%20defendia%20que%20a%20avalia%C3%A7%C3%A3o,%C3%A9%20executado%20para%20gerar%20resultado.

  • Quando se pensa no serviço de enfermagem, é necessário enxergar:

    • Estrutura, Processo e Resultado.

    Sete Pilares da Qualidade - DONABEDIAN

    1. EFICÁCIA;
    2. EFETIVIDADE;
    3. EFICIÊNCIA;
    4. OTIMIZAÇÃO;
    5. ACEITABILIDADE;
    6. LEGITIMIDADE;
    7. EQUIDADE.
  • Para resolver essa questão, é necessário que o aluno tenha conhecimento sobre avaliação do desempenho dos serviços de saúde.

    O quadro conceitual mais aceito no delineamento da avaliação dos serviços de saúde é o estabelecido por Donabedian, que propõe três áreas, consideradas uma tríade, cujo desempenho busca avaliar: estrutura, processo e resultado (LETRA C).
    A estrutura esta relacionada a avaliação das condições disponíveis para a execução da assistência à saúde, dentre elas recursos humanos, materiais e físicos, as normas, as rotinas e as instalações.

    O processo refere-se a oferta de atividades para a assistência, relacionado a procedimentos, técnicas, aspectos éticos e relação terapêutica.

    O resultado refere-se ao efeito da relação entre o serviço de saúde e os usuários que reflete na saúde da população.

    A)
    Incorreto.  Não são os pilares objetivos, implementação e avaliação.

    B)
    Incorreto.  Não são os pilares planejamento e avaliação.
     
    C) Correto.

    D)
    Incorreto.  Não são pilar a implementação.

    E)
    Incorreto.  Não são os pilares pesquisa e diagnóstico.

    Resposta do Professor: C.

    Referencia: FERREIRA, Jéssica et al . Avaliação da Estratégia Saúde da Família à luz da tríade de Donabedian. av.enferm.,  Bogotá ,  v. 39, n. 1, p. 63-73,  Apr.  2021 .