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Gab. E
O controle estatístico de qualidade considera uma AMOSTRAGEM, ou seja, inspeciona alguns produtos da organização.
Tudo que há de bom: https://linktr.ee/pedrohtp
bons estudos!
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Gab: ERRADO
Pooooxa, não me ative à frase "todos os produtos" e tasquei certo kkk.
- De acordo com Chiavenato - 2004 - Controle da Qualidade por Amostragem é o CQ por lotes de AMOSTRAS recolhidos para serem inspecionados. O controle amostral substitui o controle total por não interferir no processo produtivo. Se a amostra é aprovada, todo o lote é aprovado. Se a amostra é rejeitada, todo o lote deverá ser inspecionado. Mas isso com base na AMOSTRA, minha geeeeeente.
Portanto, veja que, de fato, a amostra que será inspecionada e não "todos os produtos" como afirma a questão.
Não erraremos mais!
Erros, mandem mensagem :)
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Resposta:Errado
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#ERAS DA QUALIDADE
1. Inspeção– a garantia da qualidade era certificada através do controle em massa de 100% dos produtos, ocorrendo o controle por amostragens em casos muito específicos, sem uma estruturação adequada. Essa técnica era possível, pois a maioria dos produtores eram artesãos e as empresas não tinham uma grande capacidade de produção. Nesse período, o controle da qualidade limitava-se à inspeção e às atividades restritas, como contagem, classificação pela qualidade e reparos.
2. Controle estatístico da qualidade– surgiu em meados de1931, tendo como referência Walter Andrew Shewhart, que deu um caráter científico à prática da busca da qualidade. Nesse período, o controle da qualidade no processo produtivo passa a ocorrer mediante procedimentos estatísticos, utilizando mecanismos como a amostragem. Porém, assim como na era da inspeção, a qualidade ainda era pensada de forma sistêmica, com envolvimento de todos.
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FONTE:GESTÃO DA QUALIDADE / PROF. GIOVANNA CARRANZA
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Em termos de GESTÃO a qualidade evoluiu:
INSPEÇÃO EM MASSA -> CONTROLE ESTÁTICO DA QUALIDADE -> GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL
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Lida a questão, vamos para a resolução.
O controle estatístico da qualidade é
uma abordagem em que o
controle da qualidade é realizado por lotes recolhidos para inspeção. Esse
controle amostral substitui o controle total por não interferir no processo
produtivo. Se a amostra é aprovada, todo o lote é aprovado. Essa metodologia foi
utilizada na era do Controle Estatístico da Qualidade. A inspeção total foi
utilizada em momento anterior, na era da Inspeção em massa.
Gabarito do Professor: ERRADO.
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Novamente aqui percebemos que a questão trocou os conceitos das “Eras da Gestão da Qualidade ”,vejamos:
Era da inspeção
Com a introdução da produção em massa e a industrialização no século XIX,cresceu o volume da produção e passou a ser necessário o controle da qualidade. As indústrias ficaram cada vez maiores, e existiam centenas de trabalhadores na “linha de montagem ”.
Nesse princípio da industrialização, a qualidade era analisada após a produção, ir um inspetor. Dessa forma, todos os produtos eram inspecionados após o processo produtivo, sem uma preocupação com a prevenção de defeitos.
Uma inspeção era efetuada durante alguma etapa do processo produtivo (a checagem do peso correto de uma peça, por exemplo) ou quando o produto já estava finalizado.
Basicamente, a equipe de inspeção comparava algumas características dos produtos em análise com alguns padrões preestabelecidos. Se algum produto não estivesse de acordo com o padrão, descartava - se o produto ou vendia - se com algum desconto.
Era do Controle Estatístico da Qualidade
Depois de algum tempo, as empresas perceberam que a gestão da qualidade deveria receber uma atenção maior do que a estava sendo fornecida.
Para entender melhor o que estava causando os defeitos e desperdícios, os controles deveriam ser mais detalhados. Através do uso de modelos matemáticos, iniciou - se o cálculo dos percentuais de falhas e de limites aceitáveis. Além disso, o uso da amostragem passou a ser utilizado no controle da qualidade, facilitando e barateando o controle. O controle estatístico possibilitou um maior conhecimento dos processos de trabalho e quais eram os fatores que impactavam mais na qualidade dos produtos e serviços. Dessa forma, com o controle estatístico os processos problemáticos eram mais facilmente descobertos. O objetivo dos gestores nesta Era é descobrir e corrigir os erros nos processos.
Walt Shewart ficou conhecido como o “pai do controle estático da qualidade ”
Fonte: administração para concursos, Rodrigo Rennó.
GABA Errado
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Sobre a ERA DO CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE:
INTERESSE PRINCIPAL: controle
VISÃO DA QUALIDADE: um problema a ser resolvido
ÊNFASE: uniformidade do produto com menos inspeção
MÉTODOS: ferramentas e técnicas estatísticas
PAPEL DOS PROFISSIONAIS DA QUALIDADE: solução de problemas e a aplicação de métodos estatísticos
QUEM É O RESPONSÁVEL PELA QUALIDADE: os departamentos de fabricação e engenharia (o controle de qualidade)
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Quando todos os produtos são inspecionados é na teoria da inspeção em massa.
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Gabarito: E
1ª Era: da Inspeção – em 1900
· Evitar os Defeitos
· Atender Demanda
· Inspeção Final
· Produtos são verificados um a um ; Cliente participa da inspeção;
· Inspeção encontra defeitos, mas não produz qualidade;
· Objetivo nesta fase era obter qualidade igual uniforme em todos os produtos e a ênfase central na conformidade.
2ª Era: do Controle Estatístico da Qualidade – em 1930
· Produtos verificados por amostragem ;
· Departamento especializado faz inspeção da qualidade;
· Ênfase na localização de defeitos;
· Capacitação;
3ª Era: da Garantia da Qualidade – em 1950
· Quantificação dos custos da qualidade; Cumprimento dos prazos de entrega;
· Padronização;
· Solução do problema;
· Planejamento da qualidade;
4ª Era: da Gestão da Qualidade Total: Gestão Estratégica da Qualidade – em 1970
· Processo produtivo é controlado; Qualidade assegurada;
· Toda empresa é responsável;
· Ênfase na prevenção de defeitos;
· Sistema de Administração da Qualidade
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Comentário do professor para quem não tem acesso!!!
Lida a questão, vamos para a resolução.
O controle estatístico da qualidade é uma abordagem em que o controle da qualidade é realizado por lotes recolhidos para inspeção. Esse controle amostral substitui o controle total por não interferir no processo produtivo. Se a amostra é aprovada, todo o lote é aprovado. Essa metodologia foi utilizada na era do Controle Estatístico da Qualidade. A inspeção total foi utilizada em momento anterior, na era da Inspeção em massa.
Gabarito do Professor: ERRADO.
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Pessoal, dica rápida pra quem busca carreiras policiais e quer rapidez e qualidade nos estudos, meu esposo foi aprovado na PRF estudando por:
- Mapas Mentais: https://bityli.com/4LNiV
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- Questões do QC
ESPERO TER AJUDADO!!!
- Seja constante essa é a única formula do sucesso.
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Controle Estatístico da Qualidade tem sido assunto frequente nas últimas provas de CEBRASPE. A chave dessa questão é lembrar que a inspeção é feita por amostras dos produtos, não no todo. É justamente por isso que há economia!
E