SóProvas


ID
5028541
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CODEVASF
Ano
2021
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação à gestão da qualidade, de processos e de projetos, julgue o item que se segue.


No controle estatístico da qualidade, adota-se o método de inspeção total, no qual todos os produtos da organização são inspecionados.

Alternativas
Comentários
  • Gab. E

    O controle estatístico de qualidade considera uma AMOSTRAGEM, ou seja, inspeciona alguns produtos da organização

    Tudo que há de bom: https://linktr.ee/pedrohtp

    bons estudos!

  • Gab: ERRADO

    Pooooxa, não me ative à frase "todos os produtos" e tasquei certo kkk.

    • De acordo com Chiavenato - 2004 - Controle da Qualidade por Amostragem é o CQ por lotes de AMOSTRAS recolhidos para serem inspecionados. O controle amostral substitui o controle total por não interferir no processo produtivo. Se a amostra é aprovada, todo o lote é aprovado. Se a amostra é rejeitada, todo o lote deverá ser inspecionado. Mas isso com base na AMOSTRA, minha geeeeeente.

    Portanto, veja que, de fato, a amostra que será inspecionada e não "todos os produtos" como afirma a questão.

    Não erraremos mais!

    Erros, mandem mensagem :)

  • Resposta:Errado

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    #ERAS DA QUALIDADE

    1. Inspeção– a garantia da qualidade era certificada através do controle em massa de 100% dos produtos, ocorrendo o controle por amostragens em casos muito específicos, sem uma estruturação adequada. Essa técnica era possível, pois a maioria dos produtores eram artesãos e as empresas não tinham uma grande capacidade de produção. Nesse período, o controle da qualidade limitava-se à inspeção e às atividades restritas, como contagem, classificação pela qualidade e reparos.

    2. Controle estatístico da qualidade– surgiu em meados de1931, tendo como referência Walter Andrew Shewhart, que deu um caráter científico à prática da busca da qualidade. Nesse período, o controle da qualidade no processo produtivo passa a ocorrer mediante procedimentos estatísticos, utilizando mecanismos como a amostragem. Porém, assim como na era da inspeção, a qualidade ainda era pensada de forma sistêmica, com envolvimento de todos.

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    FONTE:GESTÃO DA QUALIDADE / PROF. GIOVANNA CARRANZA

  • Em termos de GESTÃO a qualidade evoluiu:

    INSPEÇÃO EM MASSA -> CONTROLE ESTÁTICO DA QUALIDADE -> GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL

  • Lida a questão, vamos para a resolução.

    O controle estatístico da qualidade é uma abordagem em que o controle da qualidade é realizado por lotes recolhidos para inspeção. Esse controle amostral substitui o controle total por não interferir no processo produtivo. Se a amostra é aprovada, todo o lote é aprovado. Essa metodologia foi utilizada na era do Controle Estatístico da Qualidade. A inspeção total foi utilizada em momento anterior, na era da Inspeção em massa.


    Gabarito do Professor: ERRADO.
  • Novamente aqui percebemos que a questão trocou os conceitos das “Eras da Gestão da Qualidade ”,vejamos:

    Era da inspeção

    Com a introdução da produção em massa e a industrialização no século XIX,cresceu o volume da produção e passou a ser necessário o controle da qualidade. As indústrias ficaram cada vez maiores, e existiam centenas de trabalhadores na “linha de montagem ”.

    Nesse princípio da industrialização, a qualidade era analisada após a produção, ir um inspetor. Dessa forma, todos os produtos eram inspecionados após o processo produtivo, sem uma preocupação com a prevenção de defeitos.

    Uma inspeção era efetuada durante alguma etapa do processo produtivo (a checagem do peso correto de uma peça, por exemplo) ou quando o produto já estava finalizado.

    Basicamente, a equipe de inspeção comparava algumas características dos produtos em análise com alguns padrões preestabelecidos. Se algum produto não estivesse de acordo com o padrão, descartava - se o produto ou vendia - se com algum desconto.

    Era do Controle Estatístico da Qualidade

    Depois de algum tempo, as empresas perceberam que a gestão da qualidade deveria receber uma atenção maior do que a estava sendo fornecida.

    Para entender melhor o que estava causando os defeitos e desperdícios, os controles deveriam ser mais detalhados. Através do uso de modelos matemáticos, iniciou - se o cálculo dos percentuais de falhas e de limites aceitáveis. Além disso, o uso da amostragem passou a ser utilizado no controle da qualidade, facilitando e barateando o controle. O controle estatístico possibilitou um maior conhecimento dos processos de trabalho e quais eram os fatores que impactavam mais na qualidade dos produtos e serviços. Dessa forma, com o controle estatístico os processos problemáticos eram mais facilmente descobertos. O objetivo dos gestores nesta Era é descobrir e corrigir os erros nos processos.

    Walt Shewart ficou conhecido como o “pai do controle estático da qualidade ”

    Fonte: administração para concursos, Rodrigo Rennó.

    GABA Errado

  • Sobre a ERA DO CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE:

    INTERESSE PRINCIPAL: controle

    VISÃO DA QUALIDADE: um problema a ser resolvido

    ÊNFASE: uniformidade do produto com menos inspeção

    MÉTODOS: ferramentas e técnicas estatísticas

    PAPEL DOS PROFISSIONAIS DA QUALIDADE: solução de problemas e a aplicação de métodos estatísticos

    QUEM É O RESPONSÁVEL PELA QUALIDADE: os departamentos de fabricação e engenharia (o controle de qualidade)

  • Quando todos os produtos são inspecionados é na teoria da inspeção em massa.

  • Gabarito: E

    1ª Era: da Inspeção – em 1900

    ·        Evitar os Defeitos

    ·        Atender Demanda

    ·        Inspeção Final

    ·        Produtos são verificados um a um ; Cliente participa da inspeção;

    ·        Inspeção encontra defeitos, mas não produz qualidade;

    ·        Objetivo nesta fase era obter qualidade igual uniforme em todos os produtos e a ênfase central na conformidade.

     

    2ª Era: do Controle Estatístico da Qualidade – em 1930

    ·        Produtos verificados por amostragem ;

    ·        Departamento especializado faz inspeção da qualidade;

    ·        Ênfase na localização de defeitos;

    ·        Capacitação;

     

    3ª Era: da Garantia da Qualidade – em 1950

    ·        Quantificação dos custos da qualidade; Cumprimento dos prazos de entrega;

    ·        Padronização;

    ·        Solução do problema;

    ·        Planejamento da qualidade;

     

    4ª Era: da Gestão da Qualidade Total: Gestão Estratégica da Qualidade – em 1970

    ·        Processo produtivo é controlado; Qualidade assegurada;

    ·        Toda empresa é responsável;

    ·        Ênfase na prevenção de defeitos;

    ·        Sistema de Administração da Qualidade

  • Comentário do professor para quem não tem acesso!!!

    Lida a questão, vamos para a resolução.

    O controle estatístico da qualidade é uma abordagem em que o controle da qualidade é realizado por lotes recolhidos para inspeção. Esse controle amostral substitui o controle total por não interferir no processo produtivo. Se a amostra é aprovada, todo o lote é aprovado. Essa metodologia foi utilizada na era do Controle Estatístico da Qualidade. A inspeção total foi utilizada em momento anterior, na era da Inspeção em massa.

    Gabarito do Professor: ERRADO.

  • Pessoal, dica rápida pra quem busca carreiras policiais e quer rapidez e qualidade nos estudos, meu esposo foi aprovado na PRF estudando por:

    1. Mapas Mentais: https://bityli.com/4LNiV
    2. LEI SECA para carreiras policiais: https://bityli.com/QNWkx
    3. Questões do QC

    ESPERO TER AJUDADO!!!

    • Seja constante essa é a única formula do sucesso.

  • Controle Estatístico da Qualidade tem sido assunto frequente nas últimas provas de CEBRASPE. A chave dessa questão é lembrar que a inspeção é feita por amostras dos produtos, não no todo. É justamente por isso que há economia!

    E