A questão cobrou conhecimento sobre diversos conceitos utilizados no estudo dos sistemas em administração. A questão quer a alternativa que traga o contrário da entropia.
Vamos responder as alternativas trazendo as definições de acordo com a obra de Chiavenato (2014):
A- INCORRETA. Entropia: "2ª lei da termodinâmica e se refere à perda de energia dos sistemas fechados. Significa a tendência para a perda de energia e o desvanecimento do sistema, quando não consegue repor suas perdas" (CHIAVENATO, 2014)
B- CORRETA. Entropia negativa ou negentropia: "contrário da entropia, ou seja, a busca de insumos de informação para conter e ultrapassar a tendência entrópica." (CHIAVENATO, 2014)
Ao passo que a entropia é a tendência tem a se degenerar, a colapsar. A negentropia é entropia negativa, ou seja, é um conceito positivo em relação a duração dos sistemas.
C- INCORRETA. Sinergia: "é quando as partes integradas de um sistema produzem um resultado maior do que a soma de seus resultados particulares. É o efeito multiplicador em que 2 + 2 é mais do que 4". (CHIAVENATO, 2014)
D- INCORRETA. Redundância: "é a repetição da mensagem para que sua recepção correta seja garantida. É utilizada para neutralizar o ruído". (CHIAVENATO, 2014)
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO DA MONITORA: LETRA B