Questão 505033

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANVISA
• Ano: 2007
• Provas: CESPE - 2007 - ANVISA - Técnico Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

A respeito da gestão da qualidade, julgue os itens subseqüentes.

A eliminação de perdas é etapa independente e distinta da implantação da gestão da qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• A Gestão da Qualidade Total (GQT) possui entre seus dez princípios três associados à busca de eliminação de perdas: “Gerenciamento dos Processos”, “Aperfeiçoamento Contínuo” e “Não aceitação de Erros”. 
  
  http://www.design.org.br/artigos_cientificos/perdas_no_processo_produtivo.pdf

• MUITAS EMPRESAS REAPROVEITAM A MATÉRIA DE PRODUTOS DESTINADOS À PERDA. MUITOS ATÉ VOLTAM PARA O PROCESSO COMO INSUMOS.

   

   

   

  GABARITO ERRADO 

• ERRADO

  A gestão de qualidade busca atingir níveis de excelência organizacional, utilizando para esse fim os meios adequados para que sejam atingidos, da melhor maneira possível, os resultados desejados, de modo a satisfazer as necessidades dos clientes.

• com o fundamento do desenvolvimento sustentavel, a maxima eh reaproveitar.