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ID
5068840
Banca
Quadrix
Órgão
CRM-MS
Ano
2021
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Ao se investigar um problema de qualidade em um processo de fabricação, muitas vezes é necessário organizar os dados coletados, separando‐os por turno de trabalho, por tipo de operação, por fornecedor de matéria‐prima e por operador, entre outras possibilidades. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta da qualidade que pode ser utilizada para essa organização dos dados.

Alternativas
Comentários
  • Estratificação: Levantamento por categoria, grupos ou estrato.

    Exemplo: Acidentes constantes em uma organização.

    Para compreender o problema pega o total de ocorrências e estratifica por departamento, turno, dias, semana, tipo ou categoria para analisar o motivo dos acidentes e corrigir falhas.

    Erros, favor informar.

    Estuda que a vida muda.

    Foco, força, fé.

  • A estratificação é uma FERRAMENTA DE QUALIDADE que tem por objetivo separar os dados levantados em grupos distintos, como por exemplo, estratificação por local, por data, por turno, por tipo, etc. 

  • LETRA D CORRETA

    Estratificação: Permite analisar os dados separadamente para descobrir onde realmente está a verdadeira causa de um problema. Como por exemplo, estratificação por local, por data, por turno, por tipo, etc.

  • Conhecida como uma ferramenta de qualidade, a estratificação evita que  de diferentes fontes sejam tratados igualmente, sem distinção.

    Usada para organizar os dados para análise, encontrar a raiz do problema e coletar elementos sobre o desempenho de um processo, há três tipos de estratificação:

    1. Tempo – os resultados do problema são diferentes de manhã, à tarde ou à noite?
    2. Local – os resultados variam de acordo com o local?
    3. Indivíduo – os resultados dependem do funcionário responsável?

    Ao isolar o problema, a estratificação como ferramenta de qualidade age diretamente na causa e auxilia na solução

    Gab: D

  • a) diagrama de Ishikawa

    Diagrama de Ishikawa,

    • também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de peixe -
    • Originalmente proposto pelo  químico  em  Karou Ishikawa
    • O diagrama foi desenvolvido com o objetivo de representar a relação entre um “efeito” e suas possíveis “causas”.
    • Esta técnica é utilizada para descobrir, organizar e resumir conhecimento de um grupo a respeito das possíveis causas que contribuem para um determinado efeito.
    • Em sua estrutura, as prováveis causas dos problemas (efeitos) podem ser classificadas como sendo de seis tipos diferentes quando aplicada a metodologia 6M:
    • Método
    • Material
    • Mão-de-obra
    • Máquina
    • Medida
    • Meio ambiente.

    B) diagrama de dispersão

    • O diagrama de dispersão é conhecido como uma das principais ferramentas da qualidade que podem ser utilizadas por uma empresa.
    • Trata-se de uma representação gráfica que analisa a relação entre duas variáveis quantitativas — uma de causa e uma de efeito. Quando você tem uma hipótese do que causou algo, mas ainda deseja comprová-la por meio de uma análise mais aprofundada.
    • Esse tipo de diagrama traz números simultâneos das duas variáveis, deixando visível se o que acontece em uma variável causou interferência na outra. Ao estudar a correlação, você tem uma variável dependente Y (efeito), que se relaciona a variáveis independentes X (causas).

    C) organograma

    • Organograma é um gráfico que representa a estrutura formal de uma . Ou seja, é a representação gráfica clássica de uma estrutura organizacioanal.
    • Os organogramas mostram como estão dispostas unidades funcionais, a hierarquia e as relações de comunicação existentes entre estes.

    E) cronograma

    Cronograma é uma ferramenta de planejamento e controle de atividades que organiza as tarefas a serem realizadas dentro de um período de tempo para alcançar um objetivo final.

  • a estratificação identifica uma variação dentro de uma população de dados.

  • Vamos analisar a questão.

    Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento das ferramentas da Gestão da Qualidade, sendo mais especificamente cobrada a Estratificação.

    Diante disso, vamos a uma breve explicação.

    Estratificação consiste no desdobramento de dados, a partir de um levantamento ocorrido, em categorias e/ou grupos para direcionar ações de melhoria.

    Nesta esteira, entendemos que o objetivo de estratificar é ajudar na análise e na pesquisa para o desenvolvimento de oportunidades de melhoria, dado que com a estratificação conseguiremos ver as partes que compõem o todo, ou seja, seus estratos. Como exemplo de estratificação temos o número de mortes por país, estado ou município.

    Outro exemplo que já foi cobrado em prova, é quando um agente público, a fim de fazer um relatório da situação atual, adota na primeira fase da análise a divisão em dois subgrupos, com base em características distintivas:

    a) reclamações que competem ao órgão;
    b) demais reclamações.


    Ante o exposto, a alternativa que apresenta a ferramenta da qualidade que pode ser utilizada para organização dos dados é a estratificação (letra D), que consiste no desdobramento de dados, em categorias e grupos, para determinar sua composição.

    Deste modo, é possível organizar os dados coletados, separando-os por turno de trabalho, por tipo de operação, por fornecedor de matéria-prima e por operador, entre outas possibilidades.


    Gabarito do Professor: Letra D.
  • Gabarito: D

    • D

    Estratificação

  • Gabarito: D

  • estratificação é uma ferramenta da qualidade que tem por objetivo separar os dados levantados em grupos distintos, como por exemplo, estratificação por local, por data, por turno, por tipo, etc. ... Não existe uma regra para o tipo de estratificação a ser realizado.

    #VCVAICONSEGUIR

  • A estratificação é uma ferramenta da qualidade que tem por objetivo separar os dados levantados em grupos distintos, como por exemplo, estratificação por local, por data, por turno, por tipo, etc. ... Na busca por maiores informações, pode-se estratificar estes dados.