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LETRA D
Quando falou em saber as possíveis causas de um problema, logo achei que se tratava do Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe/causa e efeito), porém o restante do comando nos leva ao Diagrama de Pareto (20/80).
Gráfico de barras Decrescente, propondo descobrir as prioridades entre os problemas; separa os problemas em partes para serem analisados.
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LETRA D CORRETA
O gráfico (ou princípio) de Pareto foi uma percepção e descoberta extraordinária para a administração, economia e áreas correlatas. Há muito tempo notou-se que 80% da riqueza (financeira) de um país estava na mão de 20% da população, e descobriu-se que essa relação percentual ou algo próximo acontece nas mais diversas situações. Por exemplo, 20% dos problemas de uma organização geram 80% dos defeitos, o que significa dizer que poucos problemas são responsáveis pela grande maioria dos defeitos. No exemplo da Curva ABC, podemos pensar que os produtos de classe A (20%) representam 80% do lucro de uma organização, imaginemos a venda de sorvetes, por mais que a sorveteria também venda chicletes, chocolate, doces e outros alimentos, apenas os sorvetes e talvez as paletas italianas representam efetivamente o lucro da empresa.
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Alguém sabe me dizer se ''as falhas que ocorrem com mais frequência às falhas que ocorrem com menos frequência'' significa priorização e por isso a resposta é diagrama de Pareto?
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letra D
falou em frequência no enunciado , é diagrama de pareto.
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Gab.: D
O diagrama de Pareto busca apontar quais são os principais fatores em um determinado problema ou processo. É uma ferramenta que nos proporciona uma noção de quais são os aspectos que devem ser analisados com maior cuidado, pois geram a maior parte dos impactos. (Rennó)
Trazendo o conceito para a questão, é possível perceber que o Diagrama de Pareto pode ser utilizado no caso em análise.
Ex.: Com o diagrama é possível, por exemplo, perceber que 80% dos problemas de um processo produtivo têm como fundamento 20% das causas prováveis. Desse modo, o gestor pode separar essas causas por ordem decrescente e focar naquelas que trazem mais falhas.
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