Gabarito Letra E.
Individualismo - A organização burocrática oferece muitas vantagens para as pessoas que são alçadas às posições de chefia, como símbolos diferenciadores e vantagens materiais. Consequentemente, a burocracia incentiva o conflito entre as pessoas que desejam essas posições por causa de suas vantagens e realça a vaidade de seus ocupantes, prejudicando a qualidade da administração.
Particularismo - É o que acontece quando as pessoas levam para dentro das organizações os interesses dos grupos de que participam fora dela. Perrow aponta vários casos de particularismo, desde as panelinhas de pessoas formadas por uma escola, até a situação em que o funcionário contrata os serviços de uma empresa porque o proprietário e ele frequentam a mesma igreja ou clube.
Mecanicismo - O profissionalismo das organizações formais exige que as pessoas desempenhem papeis limitados, com responsabilidades limitadas e autonomia reduzida. Cada pessoa ocupa um cargo, que tem competências bem definidas. Frequentemente, as pessoas ocupam cargos que nada têm a ver com suas aptidões e interesses. As organizações burocráticas tornam-se contingentes de pessoas cujos talentos são subaproveitados.
Patrimonialismo - É a palavra usada para designar a prática em que o funcionário usa a organização para realizar objetivos pessoas ou utiliza recursos da organização em benefício próprio.
Fonte: Max Weber e a Teoria das Organizações. Disponível em https://www.passeidireto.com/arquivo/70058248/capitulo-5-max-weber-a-a-teoria-das-organizacoes
A questão em análise aborda assuntos relacionados
à Teoria Burocrática da Administração.
Essa Teoria surge com as ideias de Max
Weber de buscar a máxima eficiência e
previsibilidade das organizações. Para Weber, a burocracia é a forma mais
racional de exercício de dominação, porque nela se alcança tecnicamente o máximo de rendimento em virtude de precisão, continuidade,
disciplina, rigor, confiabilidade, intensidade, extensibilidade dos serviços
prestados à sociedade. Com isso, ela trouxe a ideia de profissionalização,
carreira, hierarquia funcional, impessoalidade, controle rígido de processos e
formalismo.
Contudo, o excesso desses ideais levou
ao surgimento das chamadas disfunções
da burocracia. Essas disfunções surgiram pelo fato de a Administração
Burocrática não levar em conta as organizações informais existentes em qualquer
tipo de instituição. Assim, um sociólogo americano e professor da Columbia University , Robert K.
Merton (1910 – 2003),
aprofundou o estudo das disfunções da burocracia e apresentou as principais
disfunções: internalização das regras e apego aos regulamentos; excesso de
formalismo e de papelório; resistência a mudanças; despersonalização dos
relacionamentos; categorização como base de processo decisorial;
superconformidade às regras e aos procedimentos; exibição de autoridade; e
dificuldade no atendimento ao cliente e conflitos com o público.
Portanto, para respondermos à questão,
precisamos conceituar as características na coluna 1: Individualismo – a burocracia excessiva
pode realçar ou fortalecer o sentimento de prepotência ou de vaidade ou o ego
de pessoas que chegam a cargos de chefia; Particularismo – é a mistura do privado com o público, os servidores inserem no
trabalho assuntos do seu cotidiano particular; Mecanicismo – é o
subaproveitamento das competências dos servidores. Sua atuação fica limitada ou
contida pelo excesso de burocracia; Patrimonialismo – é a utilização do bem público em proveito particular, para
benefício próprio.
Em face do exposto, podemos afirmar que a sequência correta
das alternativas é: 3, 2, 4 e 1.
Gabarito do Professor: Letra E.