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GAB: B
A avaliação por competência tem como objetivo analisar as competências técnicas e comportamentais de cada colaborador em uma organização. Para isso, leva-se em consideração três fatores-chave:
- Conhecimentos;
- Habilidades;
- Atitudes.
Esse modelo de avaliação busca melhorar a performance dos profissionais, atribuindo a eles novas capacidades ou intensificando as já existentes.
Além disso, essa ferramenta corrige desvios e define ações que vão ajudar os colaboradores a desenvolverem novos conhecimentos e habilidades.
https://www.siteware.com.br/blog/gestao-de-equipe/o-que-e-avaliacao-por competencia/#:~:text=Al%C3%A9m%20disso%2C%20essa%20ferramenta%20corrige,devem%20ser%20adquiridas%20ou%20melhoradas.
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Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimento de algumas técnicas de avaliação de desempenho. A alternativa correta é a que se refere à avaliação de desempenho, que visa avaliar o colaborador por suas competências técnicas e comportamentais
A - incorreta. A avaliação 360º trata-se de uma avaliação que é feita de modo circular por todos os elementos que mantêm alguma forma de interação com o avaliado. Assim, participam da avaliação o superior, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos, os fornecedores e todas as pessoas que giram em torno do avaliado com uma abrangência de 360°.
B - correta. A avaliação de desempenho por competências é um importante meio para identificar os potenciais dos funcionários, melhorar o desempenho da equipe e a qualidade das relações dos empregados e dos superiores e servir de estímulo nos esforços para alcançar resultados positivos e satisfatórios para o indivíduo e a organização, analisando sua competência técnica e comportamental.
C - incorreta. O método da escolha forçada consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases. O avaliador escolhe forçosamente apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do avaliado. Ou então, escolhe a frase que mais representa o desempenho do funcionário e a frase que mais se distancia dele.
D - incorreta. As metas são formuladas para que se atinja um determinado resultado ou objetivo dentro de um período. Já resultado é o objeto (tido como meta) alcançado.
E - incorreta. O método das escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Para tanto, utiliza um formulário de dupla entrada, no qual as linhas horizontais representam os fatores de avaliação do desempenho, enquanto as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores.
Após analisar as alternativas apresentadas, concluímos que a letra "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte:
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
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- A - Comportamentos = atitudes;
- B - Técnica = habilidades ou domínio que tem para por em prática, pressupõe conhecimento (saber);
Logo, será avaliado conforme suas competências.
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As competências são divididas em dois grupos, que são amplamente conhecidos:
• Competências técnicas: são todos os conhecimentos específicos e as ferramentas de que o profissional lança mão para executar as suas atribuições. Exemplos deste tipo de competências são softwares, normas, idiomas, metodologias etc. São os conhecimentos e as habilidades do CHA
• Competências comportamentais: atitudes que têm impacto nos resultados individuais e coletivos e são o diferencial competitivo de cada pessoa, tais como: foco em resultado, liderança, comunicação, trabalho em equipe etc. São as atitudes do CHA.
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Avaliação por competências.