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GABARITO: LETRA E
Controle
----> Estabelece padrões e medição de desempenho;
----> Compara o desempenho atingido com o almejado;
----> Age corretivamente em caso de discrepâncias entre o resultado atingido e o esperado;
----> É aplicado em todos os processos, e nos níveis estratégico, tático, operacional.
FONTE: QC
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Planejar
- Prever
- Programar
- Antecipar
- Reduzir a incerteza
- Prevenir
Organizar
- Distribuir
- Alocar
- Empregar
- Formar
Dirigir ( Pessoas)
- Coordenar
- Motivar
- Orientar
- Liderar
- Comunicação
Controle
- Avaliar
- Mensurar
- Identificar erros
- Comparar : Identificar erros e corrigir
Prof. Giovanna Carranza
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Discordo do gabarito. Deveria ser letra B, ou seja, no PLANEJAMENTO.
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Gabarito E
Controle
- Monitorar as atividades,
- Avaliar, Medir, Mensurar,
- Fazer correções necessárias,
- Objetiva assegurar que os resultados sejam alcançados...
Fonte: Meus resumos - PDF Giovanna Carranza
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São quatro as fases do controle nas organizações:
1. Estabelecimento de padrões de desempenho e critérios para comparação futura;
2. Avaliação dos resultados e desempenhos alcançados pela organização;
3. Comparação entre o desempenho/resultado alcançado e o desempenho/resultado fixado inicialmente;
4. Estabelecimento de ações corretivas para corrigir os rumos.
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Letra E
Fases do controle:
-->Estabelecimento de padrões ou critérios;
-->Observação do desempenho;
-->Comparação do desempenho com o padrão estabelecido;
-->Ação corretiva.
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Acertei a questão, mas admito que fiquei com dúvida. Esse "definir" me lembra planejamento....
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Eu errei essa questao na prova e continuo achando que está errada
DEFINIR padroes é atribuicao do planejamento, CONTROLE aplica e corrige os padroes ja pre estabelecidos
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Gabarito E
Controle
Monitorar as atividades e fazer as correções necessárias, a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos.
•Acompanhar, monitorar e avaliar o desempenho organizacional.
-Estabelecimento de padrões de desempenho e avaliação de resultado.
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LETRA E
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Vamos analisar a questão.
Para
resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento das funções
administrativas, sendo mais especificamente cobrada a função controle.
Diante disso, vamos a uma breve
explicação.
Para a Teoria Neoclássica, as
funções do administrador correspondem aos elementos da Administração, que Fayol
definira no seu tempo (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar), mas
em outro arranjo.
Segundo a teoria Neoclássica,
as funções do administrador são: o planejamento, a organização, a direção e o
controle, que constituem o chamado processo administrativo.
Nesta esteira, a finalidade do
controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e
dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente
estabelecidos. Ou seja, a razão de existência do controle é checar se as atividades
controladas estão ou não alcançando os resultados esperados.
As fases do controle são: definir padrões de desempenho, monitorar o desempenho, comparar
o desempenho com os padrões, tomar a ação
corretiva para assegurar os objetivos desejados.
Por fim, quanto ao momento, o
controle pode ser prévio, concomitante ou posterior. Deste modo, o controle
pode ocorrer em todas as etapas do processo.
Ante o exposto, a função do
processo administrativo que define padrões de desempenho e ações corretivas,
caso aqueles não sejam atingidos é a função controle.
Gabarito do Professor: Letra E.
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LETRA E
Segundo Chiavenato, o controle na função administrativa possui 4 fases:
- Estabelecimento de padrões ou critérios;
- Observação do desempenho;
- Comparação do desempenho com o padrão estabelecido;
- Ação corretiva.
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Apesar de ter acertado, não concordo tanto assim com o gabarito. "Definir", ora se define no planejamento. Mas cespe é CESPE.
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Questões como essa vc n pode pensar mt senão erra (rss). Penso igual ao colega Filipe; a etp de planejamento faz o levantamento do que medir, como medir, quem medir, e quais as ações corretivas serão tomadas (caso existam). Sinceramente, não consigo enxergar, no momento de analisar os resultados, a função controle vem perguntar: e o que vamos medir pessoal? vamos construir os indicadores agora. rsss
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Pessoal, dica rápida pra quem busca carreiras policiais e quer rapidez e qualidade nos estudos, meu esposo foi aprovado na PRF estudando por:
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- Questões do QC
ESPERO TER AJUDADO!!!
- Seja constante essa é a única formula do sucesso.
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Pense no PODC:
⌦ planejar = tem a ver com definir objetivos e metas
⌦ organizar = relacionado a distribuir, aplicar, atribuir
⌦ dirigir = tem a ver com liderança, dia a dia do trabalho
⌦ controlar = tem a ver com mensurar resultados
Pra diferenciar Planejar e Organizar, pense que planejar está mais "distante", é o planejamento que você faz no papel; enquanto que organizar é mais prático, tem mais a ver com o dia a dia.