• a 6 anos: produtos individuais que lhe dizem respeito
diretamente:
• 0 a 2 anos: apresentam mais rejeição do que solicitação sobre
brinquedos e comida que lhes são mostrados;
• 2 a 4 anos: primeiras solicitações em relação a roupas e livros;
• 4 a 6 anos: preferências são mais acentuadas;
• 7 a 11 anos: ampliação dos centros de interesse relacionados aos
produtos familiares:
• 7 a 8 anos: os pedidos são mais precisos e cada vez mais
orientados para produtos familiares utilizados;
• 9 a 11 anos: compras familiares, tais como automóvel, férias ou
equipamentos e surgimento de desejos por produtos adultos;
• 12 a 14 anos: a criança entra na idade de especialista e se focaliza
Fonte - BRITTO, Elaine Mandotti de Oliveira. A relevância da Internet para a construção de marcas para o público infantil. Tese de Mestrado. 2008
Resposta - Letra C
As crianças, assim como os jovens, adultos e idosos, são
impactados pela publicidade de produtos e serviços no dia a dia. Existem alguns
fatores, no entanto, como aptidões cognitivas em desenvolvimento, interesses limitados
e poucos recursos financeiros, que limitam a atuação desses pequenos clientes. À medida que vão se desenvolvendo, o público
infantil vai aos poucos deixando de ser meros observadores e influenciadores
para serem agentes de consumo.
Le Bigot (1980 apud Kassarklian, 2004) associa os anos com o
desenvolvimento das crianças em relação ao consumo. As etapas começam logo ao
nascer (0 anos), e vão até o início da adolescência, aos 14 anos.
Vamos analisar as colunas e fazer as devidas associações:
(2) 2 a 4 anos – Primeiras solicitações em relação a roupas
e livros.
(4) 12 a 14 anos – Foco sobre um número reduzido de centros
de interesse.
(1) 0 a 2 anos – Mais rejeição do que solicitação sobre brinquedos
e comidas.
(3) 9 a 11 anos – Surgimento de desejos por produtos para
adultos.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a
alternativa C é a certa (sequência 2, 4, 1, 3).
Gabarito do Professor: Letra C.
Bibliografia:
- Karsaklian, Eliane. Comportamento do
consumidor. 2ª. Edição. São Paulo: Editora Atlas, 2004.