Questão 5081410

• Banca: INAZ do Pará
• Órgão: CORE-SP
• Ano: 2019
• Provas: INAZ do Pará - 2019 - CORE-SP - Telefonista
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe; Gestão Estratégica

No âmbito organizacional, constatam-se diversos tipos de conflitos recorrentes nas equipes de trabalho. Na mediação destes conflitos, faz- se necessária levar em consideração a sua classificação. A partir da consideração do tipo substantivo, que resposta melhor atende sua especificação?

• A. Está relacionado à ausência da chefia e gerenciamento.
• B. Observa-se a necessidade de reconhecimento e merecimento profissional.
• C. Se refere à antipatia, medo, raiva
• D. Tem relação com as tarefas de trabalho.
• E. Comporta as avaliações precárias e falta de planejamento.

Gabarito: D

Comentários

• Sempre tem relação com as tarefas de trabalho.

  #FOCO,FORÇA E FÉ QUE A APROVAÇÃO VEM!!

• Um conflito é substantivo quando existe algum desentendimento sobre algo concreto, como: recursos escassos, objetivos antagônicos, dentre outros fatores.

  = Tem relação com as tarefas de trabalho.

• Alguém tem alguma fonte?

• nem fazia ideia do que era isso

• CONFLITOS

  → substantivo: substância da tarefa

  → afetivo: aspectos emocionais e afetivos das relações interpessoais

  fonte: https://bibliodigital.unijui.edu.br:8443/xmlui/bitstream/handle/123456789/4260/R%C3%BAbia%20das%20Neves%20Quatrin.pdf?sequence=1&isAllowed=y