Questão 5081425

• Banca: INAZ do Pará
• Órgão: CORE-SP
• Ano: 2019
• Provas: INAZ do Pará - 2019 - CORE-SP - Telefonista
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização

Podemos dizer que a imagem de uma organização é um dos seus maiores patrimônios. A partir da definição de imagem institucional, que item atende a esta especificação?

• A. É construída pela mídia local.
• B. É como a instituição é vista pelo seu público.
• C. Cabe à organização a construção da sua imagem.
• D. É como a organização é percebida pelos seus funcionários.
• E. Tem relação com o seu histórico de criação.

Gabarito: B

Comentários

• A imagem corporativa é o reflexo da corporação vista por seus públicos. A tarefa da comunicação corporativa é “melhorar esta imagem perante os que a aceitam e, mais importante ainda, perante aqueles que a rejeitam”. Uma mesma organização pode ter diversas imagens de acordo com o grupo ou público. Esta oferece uma percepção ou mensagem.

  Fonte: https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/imagem-e-identidade-corporativa/55075

  gab. B