Questão 5084431

• Banca: FCC
• Órgão: RIOPRETOPREV
• Ano: 2019
• Provas: FCC - 2019 - RIOPRETOPREV - Analista Previdenciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Conflito nas Organizações; Psicologia e Organizações

A partir das divergências de percepções e ideias, as pessoas se colocam em posições antagônicas, caracterizando uma situação de conflito. As divergências interpessoais passam geralmente por cinco etapas, que apresentam dificuldades crescentes para sua resolução: antecipação; conscientização; discussão; disputa aberta e

• A. amenização da situação conflituosa.
• B. recuo.
• C. esquiva.
• D. dissonância cognitiva.
• E. conflito aberto.

Gabarito: E

Comentários

• Excelente.

• "O Estágio da Evolução é representado pelas dificuldades crescentes que as divergências interpessoais apresentam na resolução que passam geralmente por cinco etapas:

  I. Antecipação: mal estar – primeiros sintomas;

  II. Conscientização: sensação de dificuldade, porém, não expressão;

  III. Discussão: pontos de vistas declarados;

  IV. Disputa aberta: discussões tendentes ao antagonismos;

  V. Conflito aberto: posições definidas tendentes à radicalização.

  A última etapa, caracteriza uma orientação de ganha-perde, onde cada pessoa procura aumentar seu poder de influência, diminuindo o poder de seus oponentes na situação."