Questão 5100238

• Banca: OBJETIVA
• Órgão: Prefeitura de Cascavel - PR
• Ano: 2020
• Provas: OBJETIVA - 2020 - Prefeitura de Cascavel - PR - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Marketing na Biblioteconomia

Em relação ao marketing em bibliotecas, analisar a sentença abaixo:

O marketing em unidades de informação [bibliotecas] pode ser entendido como uma filosofia de gestão administrativa, na qual todos os esforços convergem em promover, com a máxima eficiência possível, a satisfação de quem precisa e de quem utiliza produtos e serviços de informação. É o ato de intercâmbio de bens e satisfação de necessidades (1ª parte). No contexto das bibliotecas, assim como nas organizações sociais não governamentais, o que está em jogo é apenas o retorno financeiro sobre o investimento nas estratégias do marketing comercial (2ª parte). As organizações que utilizam as mídias sociais como ferramentas para a implementação de suas estratégias de marketing estão presenciando a possibilidade de se manterem tecnologicamente atualizadas e mais próximas de seus públicos, como os nativos digitais, que estão vivenciando cada vez mais o uso da internet por meio de dispositivos móveis (3ª parte).

A sentença está

• A. Totalmente correta.
• B. Correta somente em suas 1ª e 2ª partes
• C. ) Correta somente em suas 1ª e 3ª partes
• D. Correta somente em suas 2ª e 3ª partes.
• E. Totalmente incorreta.

Gabarito: C

Comentários

• Conforme Silva (2019, p. 129-130):

  Segundo Ottoni (1995, p. 1):

  O marketing em unidades de informação pode ser entendido como uma filosofia de gestão administrativa na qual todos os esforços convergem em promover, com a máxima eficiência possível, a satisfação de quem precisa e de quem utiliza produtos e serviços de informação. É o ato de intercâmbio de bens e satisfação de necessidades.

  No contexto das bibliotecas então, assim como nas organizações sociais não governamentais, o que está em jogo não é o retorno financeiro sobre o investimento nas estratégias do marketing comercial, mas é, como na proposta do marketing social, a mudança soci-al, a “[...] geração de um benefício à sociedade pela promoção de uma causa, ideia ou com-portamento social” (COBRA, 2015, p. 484), ou seja, o acesso universal à informação e o in-centivo à leitura.

  Assim sendo, as organizações que lançam mão do uso das mídias sociais como ferra-mentas para a implementação de suas estratégias de marketing estão presenciando a possi-bilidade de se manterem tecnologicamente atualizadas e mais próximas de seus públicos, como os nativos digitais, que estão vivenciando cada vez mais o uso da internet por meio de dispositivos móveis.

  Gab. C

  SILVA, Carlos Robson Souza da. Biblioteca híbrida: o QR Code e o movimento booktuber como re-cursos de promoção da literatura. Ciência da Informação em Revista, Maceió, v. 6, n. 1, p. 126-139, jan./abr. 2019. Disponível em: https://www.seer.ufal.br/index.php/cir/article/download/6299/5874

• Complementando:

  Identificando o erro:

   contexto das bibliotecas, assim como nas organizações sociais não governamentais, o que está em jogo é apenas o retorno financeiro sobre o investimento nas estratégias do marketing comercial (2ª parte).