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Gabarito: Certo.
→ Fatores higiênicos / insatisfacientes – estão relacionados ao trabalho. São considerados extrínsecos, isto é, fora do controle dos funcionários. Se forem atendidos não geram satisfação, apenas evitarão a insatisfação dos empregados. Exemplos: salário, supervisão do chefe, condições físicas e segurança no trabalho;
→ Fatores motivacionais / satisfacientes – estão ligados ao conteúdo do trabalho. Se atendidos, levam a satisfação. Exemplos: natureza do trabalho, possibilidade de crescimento, reconhecimento e sentido de prestígio e realização.
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Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.
à A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg é uma das teorias motivacionais mais importantes, sendo também chamada de Teoria da Higiene(satisfação)-Motivação.
I) Fatores Higiênicos (profiláticos ou de manutenção): referentes ao ambiente de trabalho, também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos. Eles EVITAM a INSATISFAÇÃO caso estejam presentes. Estão incluídos aspectos como qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas, supervisores e subordinados, segurança no emprego, vida pessoal e status;
II) Fatores Motivacionais: referentes ao próprio trabalho, sendo também chamados de fatores intrínsecos. São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários. Estão incluídos aspectos como realização, reconhecimento, o trabalho em si, responsabilidade, progresso e crescimento.
Gabarito: C
POLÍCIA CIVIL 2021
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- COM FATORES HIGIÊNICOS POSITIVOS: NÃO INSATISFAÇÃO (obs: diferente de satisfeito)
- COM FATORES HIGIÊNICOS NEGATIVOS: INSATISFAÇÃO
3 COM FATORES MOTIVACIONAIS POSITIVOS: SATISFEITO
4 COM FATORES MOTIVACIONAIS NEGATIVOS: NÃO SATISFEITO (obs: diferente de insatisfeito)
Nunca desista! Lá na frente, tudo valerá a pena.
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essa questão está classificada errada
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Trocando em miúdos: ter boas condições de trabalho é o mínimo e você não tem que se sentir agradecido pelo seu empregador fazer o mínimo. É da sua força de trabalho que ele precisa e um ambiente minimamente organizado e estruturado é a base de qualquer crescimento.
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CORRETA
FATORES HIGIÊNICOS
positivo: NÃO INSATISFAÇÃO
negativo: INSATISFAÇÃO
Os fatores higiênicos influenciam a insatisfação, ou seja, podem gerar insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos.
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CERTO
TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG:
• Fatores higiênicos (extrínsecos – levam à insatisfação ou, se presentes, impedem-na): são fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores são: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno, etc.
• Fatores motivacionais (intrínsecos – levam à satisfação ou, se ausentes, impedem-na): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. São fatores que estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto realização.
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Gab: CERTO
Perfeito conceito.
- Basicamente, a Teoria dos Dois Fatores diz que os fatores Higiênicos NÃO geram satisfação quando presentes, pois são vistos como obrigações básicas da organização com seus colaboradores (ex: pagamento de salário, QVT, Equidade). Por outro lado, quando esses mesmos fatores NÃO SÃO atendidos, isto é, quando a organização DEIXA DE CUMPRI-LOS, ela gerará a DESmotivação, pois são necessidades entendidas como básicas e obrigatórias (quem trabalha quer receber).
- Quanto ao fator Motivacional da teoria, este SIM, GERA MOTIVAÇÃO. Está ligado ao conteúdo do trabalho e à influência da liderança na equipe.
OBS: Vendo meu resumo de Gestão de Pessoas. A quem interessar, entre em contato por mensagem aqui QC indo até meu perfil e mande-me seu e-mail solicitando amostra :)
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CERTO
Teoria dos Dois Fatores [Herzberg].
1-Fatores Higiênicos:
-voltado para o ambiente;
- pode gerar insatisfação, porém caso esteja tudo regular não gera satisfação;
-ambiente externo.
2-Fatores motivacionais:
- voltado ao trabalho, ou seja, ao cargo em si;
-ambiente interno.
Os fatores motivadores causam satisfação ou motivação, mas a sua falta não causa necessariamente insatisfação ou desmotivação.
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Teoria dos Dois Fatores (Herzberg):
Motivadores: influenciam satisfação
Higiênicos (de contexto): influenciam insatisfação
Positivos: não geram insatisfação (ex: receber salário)
Negativos: geram insatisfação (ex: não receber salário)
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Gab. Certo
Fatores higiênicos - insatisfacientes - extrísecos - contexto do cargo
A insatisfação do cargo depende de fatores higiênicos.
X
Fatores motivacionais - satisfacientes - intrísecos - conteúdo do cargo
A satisfação no cargo depende de fatores motivacionais.
*Não são opostos. São bidimensionais.
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Previnem a insatisfação!