Questão 5105254

• Banca: FCC
• Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal
• Ano: 2018
• Provas: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Conflito nas Organizações; Psicologia e Organizações

A organização decidiu adotar equipes multifuncionais para desenvolver projetos e solucionar problemas. No entanto, logo após montar as equipes, com 12 pessoas cada, notou-se uma disfunção, com o surgimento de tensões e conflitos entre os membros das equipes. O motivo mais provável para os conflitos é de que as equipes

• A. são muito numerosas, dificultando o controle de seus membros, precisando de um líder.
• B. multifuncionais não são apropriadas para conduzir o desenvolvimento de projetos.
• C. encontram-se no estágio de “formação” do processo dinâmico de construção de equipes, em que as pessoas mal se conhecem
• D. encontram-se no estágio da “tempestade” da formação de equipes, em que as pessoas procuram garantir seu espaço.
• E. são ineficazes e claramente imaturas para atuar em projetos multifuncionais.

Gabarito: D

Comentários

• AS FASES DA DINÂMICA DE GRUPOS Forming (Formação): Identificação das metas. Caracterizada por um grande entusiasmo e baixos níveis de competências. Nesta etapa ocorre a formação do grupo, são as condições necessárias para que um indivíduo se integre ao grupo: compartilhar metas, tarefas e abordagens no trabalho, se identificar com os outros indivíduos e se sentir parte do grupo. Storming (Confrontação): Definição das responsabilidades de cada membro. Caracterizada por baixo entusiasmo e baixo nível de competências. Nesta etapa pouco trabalho é realizado, já que as metas estão definidas, porém os papéis e responsabilidades de cada membro do grupo ainda não, surgindo assim vários conflitos até estas definições. Norming (Normatização): Definição do processo de trabalho. Caracterizada por aumento de entusiasmo e níveis de competências, aqui o grupo começa a ganhar sua identidade. Aqui existem menos conflitos, já que os membros se conhecem melhor e respeitam suas habilidades. Performing (Atuação): Alta produtividade, execução e melhoria do processo. Caracterizada por entusiasmo e níveis de competências altos. Os membros do grupo já entraram em acordo com as metas, processos, papéis, responsabilidades e estilo de trabalho. A necessidade de supervisão é pequena, porque o grupo já consegue produzir e reagir às mudanças por conta própria. A geração de acordos é fruto da confiança, resultando em membros altamente motivados para o trabalho aliado a uma produtividade alta, e juntamente com a cooperação. As regras do grupo estão mais flexíveis e funcionais, a identidade está muito bem definida, há sentimento de orgulho em pertencer ao grupo e lealdade entre os membros. Adicionalmente, podemos inserir neste contexto o Adjourning (Dissolução): Fim do processo. Caracterizada pela finalização do processo, seja pela conclusão da tarefa ou desistência do grupo. Este estágio é marcado pelo reconhecimento do grupo com as tarefas e separação dos indivíduos. http://www.abradimex.com.br/a/index.php?option=com_k2&view=item&id=184:como-formar-equipes-de-alto-desempenho&Itemid=271