Questão 5105296

• Banca: FCC
• Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal
• Ano: 2018
• Provas: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

Um funcionário do departamento de TI foi acionado por um cliente interno com pedido urgente de solução de um problema de sistema, do qual dependia para concluir um trabalho para a presidência. O funcionário de TI, mesmo sabendo que não dispunha de condições de resolver o problema com a urgência necessária, prometeu ao seu cliente interno que com certeza eliminaria o problema rapidamente. O comportamento do funcionário de TI foi, nesse caso,

• A. adequado, demonstrando engajamento com a organização.
• B. inadequado, indicando pouca transparência, falta de companheirismo e ética profissional.
• C. inadequado, porque não agilizou as ferramentas para solucionar o problema.
• D. adequado, porque não atender o presidente traria consequências sérias a ambos.
• E. adequado, poderia passar essa solicitação à frente das outras, visto que era para o presidente.

Gabarito: B