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Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos tão somente conhecer, ainda que de forma intuitiva, quais são as características que rodeiam as organizações formais e informais, de modo a diferenciar uma da outra. Vamos aos itens da questão.
São Características das Organizações Formais:
I – correto. São Planejadas e Deliberadamente Estruturadas.
II – correto. Representadas por Organogramas.
III – incorreto. Oriunda das relações pessoais e sociais desenvolvidas naturalmente entre os membros de determinada organização.
- As características citadas são das organizações informais.
IV – incorreto. Colaboração Espontânea, independente da autoridade formal.
- As características citadas são das organizações informais.
V – correto. Regidos por Normas e Regulamentos definidos de forma racional (lógica).
É correto o que se afirma apenas na seguinte alternativa "C".
GABARITO: C
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se verificar que a III se trata de organização informal já mata a questão
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Gab.: C
- I – São Planejadas e Deliberadamente Estruturadas; Correto
- II – Representadas por Organogramas; Correto
- III – Oriunda das relações pessoais e sociais desenvolvidas naturalmente entre os membros de determinada organização; Errado
- IV – Colaboração Espontânea, independente da autoridade formal; Errado
- V – Regidos por Normas e Regulamentos definidos de forma racional (lógica) Correto
Os itens III e IV estão errados, pois são características das organizações informais.
De acordo com Chiavenato, os grupos informais constituem a organização humana da empresa, muitas vezes em contraposição à organização formal estabelecida pela direção. Os grupos informais definem suas regras de comportamento, formas de recompensas ou sanções sociais, objetivos, escala de valores sociais, crenças e expectativas que cada participante vai assimilando e integrando em suas atitudes e comportamento.
Desse modo, percebe-se que os grupos informais, não necessariamente, seguem as regras da organização formal. Além disso, esse grupos nascem de forma espontânea e natural.
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Para resolução
da questão, precisamos conceituar organizações formais e informais.
As
organizações informais são caracterizadas pelo conjunto de
interações e relacionamentos que se estabelecem entre as pessoas. Ela se
caracteriza também pelos usos e costumes, tradições, ideias, normas sociais,
atitudes, opiniões e sentimentos. Essa organização representa uma necessidade
momentânea é de rápida modificação.
Por outro lado, as organizações formais são
caracterizadas pelo relacionamento formal das pessoas, pela existência de
hierarquia e níveis de comando, os processos são explícitos e existe um
organograma para representar o relacionamento estre as tarefas, as pessoas e a
empresa.
Em face do exposto, podemos afirmar que os itens I,
II e V caracterizam as organizações formais. Já os itens III e IV caracterizam
as organizações informais. Portanto, a alternativa correta é a letra C.
Gabarito do Professor: Letra C.