Questão 513346

• Banca: FMP Concursos
• Órgão: TCE-RS
• Ano: 2011
• Provas: FMP Concursos - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Clássica da Administração; Teoria Clássica da Administração

Um importante conceito apresentado na Teoria Institucional, tendo como autores Dimaggio e Powell é o isomorfismo. Um dos tipos de isomorfismo apresentado por estes autores é o isomorfismo mimético, que pode ser caracterizado como:

• A. entidades que mudam suas metas e desenvolvem novos processos, mas constroem ao seu redor um ambiente capaz de restringir as mudanças, frustrando inovadores individuais que buscam a melhoria no desempenho do processo.
• B. as modificações organizacionais propostas pelo estado, na busca de instituições mais sólidas e duradouras.
• C. expectativas culturais das organizações e pressões sociais em função da condição de dependência.
• D. imitação de arranjos estruturais e procedimentos bem sucedidos implementados por outras organizações, em face da incerteza decorrente de problemas tecnológicos, objetivos conflitantes e exigências ambientais.
• E. profissionalização, que envolve o compartilhamento de um conjunto de normas e métodos de trabalho pelos membros dos segmentos ocupacionais.

Gabarito: D

Comentários

• Isomorfismo Mimético:
  
  Para se manter legitimida quando a incerteza permeia o ambiente ou quando os objetivos organizacionais não estão bem claros, uma organização tende a se moldar em outra organização.
  
  Nestes casos, "seguir o lider" passa a ser a melhor, mais barata ou às vezes a única estratégia para que a Organização alcance a sobrevivência no ambiente.
  
  Esta forma de isomorfismo também ocorre quando existe Uma Forte Pressão dos Consumidores para fornecer produtos e serviços específicos oferecidos por Outra Organização, o que gera a Necessidade de adaptação mimética de forma a atender esta necessidade específica do Ambiente.

• Isomorfismo: Igualdade de forma, de estrutura.
  
  Isomorfismo Mimético = Baseado na Teoria Institucional, Dimaggiio; Powell, 1983 (p.150) relatam a existência de três mecanismos por meio dos quais as mudanças isomórficas institucionais ocorrem: 1) Isoformismo Coercitivo , que decorre de influência política e do problema da legitimidade; 2) Isomorfismo Mimético, resultante da padronização de respostas à incerteza; e, 3) Isoformismo normativo, associado com profissionalização.

  O Isomorfismo Mimético ocorre quando tecnologias organizacionais são pobres, quando objetivos são ambíguos ou quando o ambiente cria incertezas simbólicas, levando as organizações a modelarem-se em outras (Dimaggio; powell, 1983, p.151). Machado da Silva e Fonseca (1993 apud Rosseto C.; Rosseto A.; 2005, p.6) entendem que as organizações assumem uma postura de Isomorfismo Mimético em relação às organizações líderes no seu ambiente específico no intuito de se defenderem em relação aos problemas que não conseguem resolver com idéias próprias. Desse modo, implementam processos semelhantes aos de outras organizações a fim de favorecer o seu funcionamento a partir de regras socialmente aceitas.

• Só para complementar as explicações acima:
  
  
  Freitas (2005, p. 5) relata que “a teoria institucional busca explicar por que as instituições surgem, tornam-se estáveis ou são transformadas, assim como são estruturadas as formas e a cultura que delas fazem parte”. O processo pelo qual as organizações são forçadas a adotarem estruturas e sistemas similares a outras empresas, tornando suas praticas similares entre si, num dado setor organizacional é designado por isomorfismo (DIMAGGIO; POWELL, 1983). 
  Neste contexto, destaca-se que há três tipos de mecanismos isomórficos no processo de institucionalização sendo o isomorfismo coercitivo, isomorfismo mimético, e isomorfismo normativo (DIMAGGIO; POWELL, 1983).
  

  	Mimético	Normativo	Coercitivo
  Motivo para se adaptar	incerteza	dever, obrigação	dependência
  carreira	visibilidade da inovação	profissionalismo, certificado, credenciamento	leis, regras e sanções políticas
  base social	culturalmente apoiada	moral	legal
  exemplo	reengenharia, benchmarking	padrões contábeis, treinamento com cunsultores	controle de poluição, regulameto escolares

  
  
  (continua...)
• Conforme observa-se no Quadro 1 (comentário acima), o Isomorfismo mimético está relacionado ao ambiente de incertezas ambientais, na qual as organizações podem copiar a si mesmas, baseando-se em outras organizações percebidas como caso de sucesso. As organizações procuram copiar os modelos de qualidade e excelência como uma maneira de minimizar a incerteza no âmbito organizacional (PASSALONGO; ICHIKAWA; REIS, 2004).
  Daft (1999, p. 347-348) cita um exemplo de isomorfismo mimético, a técnica do benchmarking. O autor explica que “Benchmarking significa a identificação do melhor de uma atividade comercial e depois a duplicação da técnica para criar a excelência, talvez até mesmo aperfeiçoando o processo”.
  O Isomorfismo normativo está relacionado aos profissionais e trabalhadores dentro de um determinado campo organizacional, como por exemplo, a educação formal ou a formação prática relacionada à área em que atuam. Para Daft (1999, p. 348) o “isomorfismo normativo significa que as organizações mudam para atender padrões de profissionalismo, para adotar técnicas que são consideradas pela comunidade profissional como atualizadas e eficazes”.
  Já o isomorfismo coercitivo é resultado de influências políticas e do problema da legitimação como resultado de pressões formais e informais, exercidas por outras organizações e pela sociedade na qual as empresas atuam (DIMAGGIO; POWELL, 1983). 
  De acordo com Daft (1999, p. 348), “o isomorfismo coercitivo é a pressão externa exercida sobre as organizações para que estas adotem estruturas, técnicas ou procedimentos semelhantes a outras organizações”.
  
  Fonte: http://www.ead.fea.usp.br/semead/14semead/resultado/trabalhosPDF/761.pdf
  
  (Destaquei "benchmarking" pois achei o conceito de ismorfismo mimético muito parecido com o conceito dele, então imaginei que outras pessoas poderiam ter a mesma dúvida que eu).