Para que a questão em exame seja respondida corretamente, precisamos saber como a lacuna no trecho apresentado pode ser completada. Vejamos qual opção dentre as alternativas pode completá-la corretamente.
A - incorreta. Resolução de problemas consiste no uso organizado de ferramentas e métodos que visam solucionar determinados problemas enfrentados pelas organizações, sejam problemas de rotina, sejam problemas raros.
B - correta. Previsão: corresponde ao esforço para verificar quais eventos poderão ocorrer, com base no registro de uma série de probabilidades.
C - incorreta. Organização é a função administrativa responsável pela disposição dos recursos humanos, materiais, financeiros, tecnológicos na organização, de modo a alcançar os objetivos organizacionais de forma eficiente e eficaz.
Tendo analisado as alternativas, concluímos que a letra "B" é a correta.
GABARITO: B