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GABARITO: LETRA A
Para um administrador obter sucesso, além de disciplina e habilidades, deve possuir as três competências duráveis:
Conhecimento - O acesso a informação, viver experiências, ler sempre, reciclar e ter uma rede de relacionamento significável são preceitos básicos, é importante também o acervo de informações, conceitos, idéias, experiências, aprendizagens que o administrador possui a respeito de sua especialidade. O conhecimento se transforma a cada instante em função da mudança e da inovação que ocorre com uma intensidade cada vez maior, o profissional precisa atualizar-se constantemente. Isso significa aprender a aprender, a ler, a ter contato com outras pessoas e profissionais e, sobretudo, reciclar-se continuamente para não se tornar obsoleto e ultrapassado em seus conceitos. O ideal é que o conhecimento seja socializado e esteja disponível para toda a organização. O conhecimento é necessário e fundamental, mas não é suficiente para o sucesso profissional. Ele precisa ser adicionado a duas outras competências duráveis: a perspectiva e a atitude.
Perspectiva - É basicamente transformar a teoria em prática, é visualizar as oportunidades que nem sempre são percebidas pelas pessoas comuns e transformá-las em novos produtos, serviços ou ações pessoais, é inovar, criar, colocar o conhecimento em ação. A perspectiva é a condição pessoal que torna o administrador capaz de diagnosticar situações e propor soluções criativas e inovadoras. É a perspectiva que dá autonomia e independência ao administrador. Contudo, o conhecimento e a perspectiva são fundamentais , mas carecem de uma terceira competência durável: a atitude.
Atitude - Ter um estilo pessoal, fazer as coisas acontecerem, empreender e possuir impulso e determinação. É o comportamento pessoal do administrador frente às situações com que se depara no seu trabalho. Representa o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem, a maneira de liderar, de motivar, de comunicar e de levar as coisas para a frente. Envolve o impulso e a determinação de inovar e a convicção de melhorar continuamente, o espírito empreendedor, o inconformismo com a situação atual e, sobretudo, a facilidade de trabalhar com outras pessoas. É essa competência durável que transforma o administrador em um agente de mudança nas empresas e organizações e não simplesmente um agente de conservação. Essas três competências duráveis constituem a santíssima trindade que conduz o administrador ao sucesso nas suas atividades.
FONTE: QC
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Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as competências duráveis que um administrador precisa ter para ser bem-sucedido. A alternativa a ser assinada como correta deve nos apresentar a definição de atitude.
Chiavenato (2014, p. 10 e 11) nos apresenta quais são as competêcias duráveis que o administrador precisa desenvolver para ser bem-sucedido. São elas:
- Conhecimento: todo o acervo de informações, conceitos, ideias, experiências e aprendizagens que o administrador possui a respeito de sua especialidade. Isso significa aprender a aprender, a ler, a ter contato com outras pessoas e profissionais e, sobretudo, reciclar-se continuamente para não se tornar obsoleto e ultrapassado em seus conhecimentos.
- Perspectiva: capacidade de colocar o conhecimento em ação, saber transformar a teoria em prática e aplicar o conhecimento na análise das situações e solução dos problemas e na condução do negócio. Não basta apenas possuir o conhecimento; ele pode ficar apenas em estado potencial.
- Julgamento: o administrador precisa saber analisar e avaliar a situação com clareza, obter informações suficientes para julgar os fatos com espírito crítico, ponderar com equilíbrio e definir prioridades. Isso é fundamental para tomar decisões.
- Atitude: comportamento pessoal do administrador diante de situações com que se defronta no seu trabalho. A atitude representa o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem, a maneira de liderar, motivar, comunicar e levar as coisas para a frente. Envolve o impulso e a determinação de inovar e a convicção de melhorar continuamente; o espírito empreendedor, o inconformismo com os problemas atuais e, sobretudo, a facilidade de trabalhar com outras pessoas e convencê-las.
Tendo visto quais são as competências duráveis segundo a lição de Chiavenato, concluímos que a alternativa "A" é a correta.
GABARITO: A
Fonte:
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
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LETRA A).
Para fins de atualização, diante da modernização e do avanço das organizações, já se pode falar em quatro competências duráveis:
-CONHECIMENTO;
-HABILIDADES;
-JULGAMENTO E DECISÃO; e
-ATITUDE.
São competências que, mesmo com a alta mudança e transformação do ambiente interno e externo, não se tornam descartáveis nem obsoletas em decorrência da inovação ambiental.
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Gab. A
b- habilidade/perspectiva
c- conhecimento
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Atitude - Ter um estilo pessoal!!!
a ATITUDE de Dumbledore em "a ordem da fênix":
- pode não gostar dele, ministro, mas não pode negar, DUMBLEDORE TEM ESTILO!
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São quatro as competências que o administrador deve desenvolver e que Chiavenato denomina de Competências Duráveis, ou seja, que não se tornam descartáveis, nem obsoletas. São elas:
✅Competência do Conhecimento;
É todo acervo de informações, de ideias, de experiências e de aprendizagens que o administrador possui. Por isso o administrador precisa se atualizar constantemente.
Na competência do Conhecimento é preciso aprender a aprender, a ler, a ter contatos com outras pessoas e a se reciclar. (CHIAVENATO, 2014)
✅Competência da Perspectiva;
É a capacidade de colocar o conhecimento em ação e saber transformar a teoria em prática, aplicar este conhecimento na análise de situações, em solução de problemas e na condução dos negócios.
E não basta apenas ter conhecimento, é necessário saber utilizá-lo.
A Perspectiva representa a habilidade de colocar em ação as ideais, visualizar oportunidades onde outros não enxergam e disso criar novos produtos e ações pessoais (CHIAVENATO, 2014).
✅Competência do Julgamento
Na competência do Julgamento o administrador precisa saber analisar e avaliar a situação com clareza, ponderar com equilíbrio e definir prioridades para que possa fazer julgamento correto e justo (CHIAVENATO, 2014).
✅Competência da Atitude.
A Atitude é o comportamento do administrador diante das situações de trabalho, a maneira como motiva, comunica, lidera. É o estilo pessoal de fazer as cosias aconteceram.
E isso envolve determinação de inovar, convicção de melhorar continuamente, espírito empreendedor, inconformismo com problemas atuais e facilidade em trabalhar com pessoas e convencê-las (CHIAVENATO, 2014).
Fonte: < https://administradores.com.br/artigos/o-que-são-as-competências-duráveis >