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Conforme a ABNT:
A normalização é, assim, o processo de formulação e aplicação de regras para a solução ou prevenção de problemas, para o benefício e com a cooperação de todos os interessados, e, em particular, para a promoção da economia global.
Fonte: http://www.abnt.org.br/eventos/12-normalizacao/1507-entenda-o-que-e-2
Conforme a ABNT:
Níveis de normalização
É o alcance geográfico, político ou econômico de envolvimento na normalização, que pode ser realizada no âmbito de:
- a) um país específico – denominada Normalização Nacional;
- b) uma única região geográfica, econômica ou política do mundo – denominada Normalização Regional;
- c) vários países do mundo – denominada Normalização Internacional.
De forma sistematizada a Normalização é executada por organismos que contam com a participação das partes interessadas no assunto objeto da normalização e que têm como principal função a elaboração, aprovação e divulgação de normas.
Os níveis da normalização costumam ser representados por uma pirâmide, que tem em sua base a normalização empresarial, seguida da nacional e da regional, ficando no topo a normalização internacional.
Gab. B
Fonte: http://www.abnt.org.br/normalizacao/o-que-e/niveis-de-normalizacao#:~:text=De%20forma%20sistematizada%20a%20Normaliza%C3%A7%C3%A3o,aprova%C3%A7%C3%A3o%20e%20divulga%C3%A7%C3%A3o%20de%20normas.
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Complementando:
Níveis de Normalização:
Nível internacional: normas técnicas de abrangência mundial, estabelecidas por uma Organização Internacional de Normalização. São aceitas pela Organização Mundial do Comércio (OMC) como a base para o comércio internacional.
Nível regional: normas técnicas estabelecidas por uma Organização Regional ou Sub-Regional de Normalização, para aplicação em um conjunto de países de uma região, como a Europa ou o Mercosul. São denominadas Normas Regionais e aplicáveis ao conjunto de países representados na Organização Regional.
Exemplo: Normas da Associação Mercosul de Normalização (AMN)ou Comitê Europeu de Normalização (CEN).
Embora assim considerada, a não é uma organização regional de normalização, pois o seu âmbito é o de um bloco econômico. Ela é uma associação civil reconhecida como foro responsável pela gestão da normalização voluntária do Mercosul, sendo composta atualmente pelos organismos nacionais de normalização dos quatro países membros, que são IRAM (Argentina), ABNT (Brasil), INTN (Paraguai) e UNIT (Uruguai). As normas elaboradas nesse âmbito são identificadas com a sigla NM.
Nível nacional: normas elaboradas pelas partes interessadas (governo, indústrias, consumidores e comunidade científica de um país) e emitidas por um Organismo Nacional de Normalização, reconhecido como autoridade para torná-las públicas. Aplicam-se ao mercado de um país e, frequentemente, são reconhecidas pelo seu ordenamento jurídico como a referência para as transações comerciais. Normalmente são voluntárias, isto é, cabe aos agentes econômicos decidirem se as usam ou não como referência técnica para uma transação.
Exemplo: Normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) ou Associação Alemã de Normas Técnicas (DIN).
Nível empresarial: normas elaboradas por uma empresa ou grupo de empresas com a finalidade de orientar as compras, a fabricação, as vendas e outras operações.
Exemplo: Normas Petrobras ou procedimentos de gestão da qualidade.
Nível de associação: normas desenvolvidas no âmbito de entidades associativas e técnicas para o uso de seus associados. Mas, também, chegam a ser utilizadas de forma mais ampla, podendo se tornar referências importantes no comércio em geral.
Exemplo: American Society for Testing and Materials (ASTM).
http://www.abnt.org.br/normalizacao/o-que-e/niveis-de-normalizacao
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Esta questão cobra do candidato conhecimento sobre os conceitos da normalização de documentos.
A normalização de documentos tem como função padronizar as formas de apresentação do conteúdo, facilitando o acesso e entendimento da informação pelos usuários.
Sobre a normalização de documentos, identificamos:
A) ERRADO. A conformidade citada é com normas técnicas e não teóricas. Esta conformidade está associada a normas técnicas de diferentes abrangências como as da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), APA, ISO ou VANCOUVER e diretrizes da USP.
B) CERTO. A alternativa apresenta a definição da ABNT que contempla as funções das normas.
C) ERRADO. A forma é sistematizada e não diversificada como aponta a alternativa.
D) ERRADO. As normas estão categorizadas em 5 níveis: internacional, regional, nacional, empresarial e de associação, cada uma com um foco distinto.
Gabarito do Professor: Letra B.
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Questão estranha! Pede a assertiva correta no que se refere à normalização de documentos, mas tem como gabarito correto uma assertiva que trata da normalização de maneira geral. Vai entender essas bancas ...