Questão 5194216

• Banca: ADM&TEC
• Órgão: CONIAPE
• Ano: 2018
• Provas: ADM&TEC - 2018 - CONIAPE - Professor de Língua Portuguesa; ADM&TEC - 2018 - CONIAPE - Professor de Matemática
• Disciplina: Direito Constitucional
• Assuntos: Organização do Estado - União; Organização Político-Administrativa do Estado

Leia as afirmativas a seguir:

I. De acordo com a Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, são bens da União as terras tradicionalmente ocupadas pelos índios.

II. O atendimento ao público é referenciado de diversas formas e, na maioria das vezes, com predicativos que sinalizam uma porta para o sucesso, uma característica pessoal e, quase sempre, uma chance de fazer melhor.

Marque a alternativa CORRETA:

• A. As duas afirmativas são verdadeiras.
• B. A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
• C. A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
• D. As duas afirmativas são falsas.

Gabarito: A

Comentários

• A questão exige conhecimento acerca da organização do Estado, em especial no que tange aos bens da União, além de conhecimento acerca de técnicas de atendimento ao público. Analisemos as assertivas:

   

  Assertiva I: está correta. Conforme art. 20. São bens da União: [...] XI - as terras tradicionalmente ocupadas pelos índios.

   

  Assertiva II: está correta. Conforme Souza Júnior (2015), o atendimento ao público é referenciado de diversas formas e, na maioria das vezes, com predicativos que sinalizam uma porta para o sucesso, uma marca, uma característica pessoal e, quase sempre, uma chance de fazer melhor. Isso se deve ao fato de que no atendimento é possível exercitar a comunicação e suas diversas possibilidades de proporcionar satisfação de quem atende e de quem é atendido.

   

  Portanto, as duas afirmativas são verdadeiras. 

   

  Gabarito do professor: letra a.

   

  Referências:

   

  SOUZA JÚNIOR, Jaime Cavalcanti de. Técnicas de Atendimento ao Público. 2015.