A questão quer o julgamento dos três itens a seguir à luz da Teoria dos Sistemas.
Primeiro, é importante relembrarmos o que diz tal teoria. Faremos isso de forma resumida:
A Teoria dos Sistemas surgiu no pós-guerra, com conceitos criados por cientistas, entre eles o biólogo Ludwig Von Bertalanffy, a abordagem sistêmica trouxe uma ideia de que as organizações são sistemas vivo, orgânicos, flexíveis e que tudo está relacionado, tudo é interdependente. Seus principais teóricos são: Katz, Kahn, Kast, Johnson, Burns e Trist.
Palavras-chave: globalismo, holismo, sinergia, interdependência, entropia, homeostase, inputs (entradas), black box e outputs (saídas).
Além disso, Chiavenato (2014 p.463) cita as três premissas da TGS (Teoria Geral dos Sistemas):
- Os sistemas existem dentro de sistemas.
- Os sistemas são abertos.
- As funções de um sistema dependem de sua estrutura.
Analisando os três itens com base nessa teoria, temos que:
I- CERTO. Um sistema aberto é aquele que é influenciado por elementos externos.
Chiavenato (2014) cita o seguinte sobre o tema: "sistema que interage dinamicamente com o ambiente que o envolve, tendo várias entradas e saídas para garantir seu intercâmbio com o meio".
II- ERRADO. As abordagens mais antigas é que consideravam a organização como um sistema fechado, como por exemplo a teoria clássica. Mas a abordagem sistêmica, entre outras, considera-se que a organização faz parte de um sistema aberto, pois há intercâmbio de informações e de energia com o meio em que se encontra.
Refutamos ainda o justificativa da assertiva, lembrando que o fato da empresa ter controle em alguns pontos não quer dizer que ela esteja em um sistema isolado. Lembre-se de que há as variáveis internas (aquelas que são consideradas pontos fortes e fracos) são perfeitamente controláveis por uma organização aberta. Ao passo que as variáveis ambientais não são controláveis.
III- ERRADO. Repare que a questão cobra o estudo das organizações à luz da abordagem sistêmica, logo não há no que se falar em "escolha por modelo de sistema fechado", pois essa teoria não "acredita" em sistemas fechados.
Logo, apenas o item I está correto.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO DA MONITORA: LETRA C